[Norton] Live-Update impossible = LU1840

georgil Messages postés 33 Statut Membre -  
 Georgil -
Bonjour,

Suite à l'avertissement "Attention 1 élément affecte le programme" je ne parviens pas à activer Live Update de Norton 2006 (mon abonnement est à jour) et j'obtiens le panneau suivant : "LU 1840 : Live Update est en cours exécution automatique en arrière-plan, attendez la fin de cette cession avant de relancer le programme". Ce panneau peut rester des heures inactif.

Je m'énerve dessus depuis 2 jours.
Merci pour votre aide;
Georgil
A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut,

fait ça pour vérifier

Télécharge HijackThis:
http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html

Installe le dans son propre dossier:
-clic droit sur le bureau, choisis "nouveau dossier" puis installe le dedans.
Lance le, clic sur "do a system scan and save logfile"
Puis copie et colle le rapport ici stp
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georgil Messages postés 33 Statut Membre
 
Bonsoir boulepate62,

Merci pour la combine.
J'ai tout installé et lancé HijackThis, résultat j'ai une peur bleue d'effacer des fichiers indispensables pour ma machine! Les infos sur les fichiers sélectionnés (compréhensibles comme du Grec ancien) ne rassurent pas vraiment.
Je l'ai mis de côté en attendant qu'on m'en dise plus sur les risques (et en français si possible, je maîtrise l'anglais mais j'ai des lacunes qui parfois me font douter)
Je le pense utile surtout pour le problème récent de pages web qui s'ouvrent de façon inoportune.
Le problème initial LU1840 qui ne me permettait pas d'accéder à ma mise à jour des virus sous Norton a été résolue en faisant un tour chez Symantec où j'ai pu récupérer la dernière mouture.
Toujours chez Symantec j'ai suivi la procédure pour l'erreur LU1840 et rien n'a changé.

Peux-tu me rassurer sur l'utilisation sans risque de HijackThis?

Merci mille fois pour ton aide.
Georgil
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Georgil
 
Bonjour,

Mon problème est enfin résolu. Voici comment j'ai procédé :

Je suis maintenant sur McAfee...depuis tout va bien.

Bonne chance à tous
Georgil
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Utilisateur anonyme
 
Salut Georgil,

j'avais pensé à un virus pour ton problème principal.
Norton étant "fragile" je me suis dit que..

Pour HijackThis si tu ne sait pas analyser le rapport ou peur de faire quelque chose de travers colle le rapport ici je vais y jeter un coup d'oeil ;-)

A++
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renoar
 
Bonjour j'ai exactemment le même pb avec le message d'erreur : LU1840 LiveUpdate est en cours d'exécution en arrière plan.
As tu résolu ton pb?
merci de me donner la marche à suivre.

Arnaud
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