mozilla firefox Fermé

Question

Bonjour,
j'utilise mozilla firefox pour me connecter a internet,le problème c'est que dés que je consulte mon compte émail ou télécharger un film ou autre lien et après quelques instants mon ordinateur plante et je dois redémarrer pour me reconnecter de nouveau.
ceci m'arrive souvent,mais si j'utilise google chrome,il n y'a pas de problème.
un ami m'a suggéré de réinstaller mozilla firefox,je ne sais pas si c'est la bonne solution et comment le faire!!
si quelqu'un a une idée,merci de me la proposer.
j'utilise windows7
merci a tous

^Abel^ · Answer

Bonjour,  
Pour réinstaller, il faut d'abord le désinstaller :  
Voyez ceci 

Merci de revenir sur ce forum, afin cocher la case "résolu" si c'est les cas.  
Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...

benji14410 · Answer

Oui je pense qu'il faut que tu réinstalles firefox, maintenant la version (la 10) est sorti il y a peu de temps, je te conseille donc d'installer celle ci et non une vieille sur cette adresse :

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

J'espère avoir résolu ton problème ;)

adelbaaz · Answer

bonjour,
merci pour vos réponses,j'ai désinstallé firefox et je l'ai installé de nouveau,mais
le problème n'est pas résolu.si je me connecte pour visualiser une vidéo ou
envoyer un émail mon ordinateur plante et je dois redémarrer de nouveau.
je ne sais pas c'est quoi le problème??
avec google chrome pas de problème.
merci comme même mes amis,

Mozilla firefox

3 réponses

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