ordianteur infecté par virus gendarmerie

Question

Bonjour, 


mon ordi portable viens d'être infecté par le virus gendarmerie
heureusement j'ai un deuxième pc
je viens de lire pleins de forums a ce sujets mais rien ne marche!!


je suis une bille en informatique
pouvez vous m'aider en utilisant un langage simple je vous en remercie d'avance

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Quelle version de Windows ?

cecile · Answer

windows xp

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Pour avancer

Tu procèdes comme  pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:

Invite de commande en mode sans échec :

Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).
@ pour espace

cd \
cd@windows
cd@system32
cd@restore
rstrui
Pour obtenir : 
C : \windows \system32 \restore> rstrui

 Cela te permettra d'accéder à la restauration
 
 Mais ce n'est pas fini ...


@+

cecile · Answer

bonsoir
je viens de faire cette procédure
cela ma ouvert ma page d'accueil windows avec mon compte utilisateur et un compte administrateur ..dont je ne connais pas le nom de passe (j'ai acheté ce pc a un collègue de mon mari)

cecile · Answer

oui je vois ça maintenant malheureusement
bientôt la st valentin, c'est mon mari qui a chopé ce virus sur "mon "pc je vais négocier un nouveau tout neuf!!! lol
merci pour ton aide

cecile · Answer

si je refait cette manip cela m'ouvre page windows 
je n'ai que mon compte utilisateur pas l'administrateur en plus
mon mari vient de me donner un mot de pause je ne peux meme pas le tester

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Il te faut contacter le vrai administrateur

@+

cecile · Answer

j'ai fais mode sans échec
j'ai réussi a avoir l'administrateur qd j'ai cliqué dessus j'ai eu un message windows mais pas eu le tmps de le lire il a disparu et la page windows avec ma session s'est ouverte

Ordianteur infecté par virus gendarmerie

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