Ordianteur infecté par virus gendarmerie

Fermé
cecile - 11 févr. 2012 à 13:57
 cecile - 11 févr. 2012 à 22:30
Bonjour,


mon ordi portable viens d'être infecté par le virus gendarmerie
heureusement j'ai un deuxième pc
je viens de lire pleins de forums a ce sujets mais rien ne marche!!


je suis une bille en informatique
pouvez vous m'aider en utilisant un langage simple je vous en remercie d'avance

8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 587
11 févr. 2012 à 14:18
Salut,

Quelle version de Windows ?
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windows xp
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Utilisateur anonyme
11 févr. 2012 à 21:30
Bonsoir

Pour avancer

Tu procèdes comme pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:

Invite de commande en mode sans échec :

Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).
@ pour espace

cd \
cd@windows
cd@system32
cd@restore
rstrui

Pour obtenir :
C : \windows \system32 \restore> rstrui

Cela te permettra d'accéder à la restauration

Mais ce n'est pas fini ...


@+
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bonsoir
je viens de faire cette procédure
cela ma ouvert ma page d'accueil windows avec mon compte utilisateur et un compte administrateur ..dont je ne connais pas le nom de passe (j'ai acheté ce pc a un collègue de mon mari)
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Utilisateur anonyme
11 févr. 2012 à 21:49
Re

Il ne reste qu'a voir avec ce collègue de ton mari

Ce PC ne sera jamais le tien si tu n'en ai pas l'administrateur
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oui je vois ça maintenant malheureusement
bientôt la st valentin, c'est mon mari qui a chopé ce virus sur "mon "pc je vais négocier un nouveau tout neuf!!! lol
merci pour ton aide
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si je refait cette manip cela m'ouvre page windows
je n'ai que mon compte utilisateur pas l'administrateur en plus
mon mari vient de me donner un mot de pause je ne peux meme pas le tester
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Utilisateur anonyme
11 févr. 2012 à 22:29
Re

Il te faut contacter le vrai administrateur

@+
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j'ai fais mode sans échec
j'ai réussi a avoir l'administrateur qd j'ai cliqué dessus j'ai eu un message windows mais pas eu le tmps de le lire il a disparu et la page windows avec ma session s'est ouverte
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