Cheval de troie Win32/remtasu

NicoLydie Messages postés 17 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,

Après avoir lancé un scan, nod32 a trouvé un cheval de troie 'une variante de Win32/Remtasu.I cheval de troie' et évidemment, impossible à nettoyer.

J'ai bien peur que cela est affecté la connexion internet, j'utilise donc un 2ème pc pour vous demander votre aide.

Je vous remercie !

12 réponses

NicoLydie Messages postés 17 Statut Membre
 
Help :(
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
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NicoLydie Messages postés 17 Statut Membre
 
Je n'ai pas trouvé le fichier texte alors j'ai fait un copier/coller.
j'espère que ca ira

Voici le lien :

https://www.cjoint.com/?BBlkLZ8zbrp
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Utilisateur anonyme
 
Re

1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


2)
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »

* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+
0

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NicoLydie Messages postés 17 Statut Membre
 
Petit problème, j'ai un pb de connexion internet sur le pc infecté, je ne peux pas mettre Malwaresbytes à jour.

Est-ce que je lance quand même l'analyse ?
0
Utilisateur anonyme
 
oui
0
NicoLydie Messages postés 17 Statut Membre
 
Rapport AdwCleaner :

https://www.cjoint.com/?BBll2wWAvlv

Rapport Malwaresbytes :

https://www.cjoint.com/?BBll3lEDPDk
0
Utilisateur anonyme
 
Re

Comment te connectes tu à Internet avec ce PC à problèmes?
Filaire ou Wifi

@+
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NicoLydie Messages postés 17 Statut Membre
 
Filaire.

le problème vient bien du 'pc à problème' car la connexion filaire fonctionne bien sur le pc portable (qui est d'habitude en wifi).

Le message indiqué est 'Aucune connexion disponible'
0
Utilisateur anonyme
 
Il te faut reconfiguer cette connexion Wifi;c'est tout

Ton PC voit il ton réseau?
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NicoLydie Messages postés 17 Statut Membre
 
Le pc a problème n'est pas en connexion Wifi, il ne peut être qu'en filaire.
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NicoLydie Messages postés 17 Statut Membre
 
Le PC ne voit pas le réseau. j'ai désactivé la carte réseau et réactivé mais rien ne change
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NicoLydie Messages postés 17 Statut Membre
 
Par contre quand je vais dans 'Etat de Connexion au réseau local' je peut voir 'connectivité IPv4' et 'connectivité IPv6' en 'Non connecté'.
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NicoLydie Messages postés 17 Statut Membre
 
J'ai ouvert un post pour ce problème de connexion.

Qu'ont donné les rapports ? C'est grave docteur ?
0
Utilisateur anonyme
 
Re

On reprend pour être sur d'avoir compris.

Le PC qui n'a pas internet n'a qu'une connexion filaire uniquement.

Et le PC portable lui ne fonctionne qu'en filaire (Wifi HS)

@+
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NicoLydie Messages postés 17 Statut Membre
 
2 ordinateurs :

un PC fixe fonctionnant uniquement en filaire = PC infecté et PC n'ayant plus de connexion

un PC portable fonctionnant en Wifi avec lequel je t'écris
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Utilisateur anonyme
 
Re

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Ou ici : https://forospyware.com
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

Avant d'utiliser ComboFix :

-> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)

::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes

@+
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NicoLydie Messages postés 17 Statut Membre
 
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Utilisateur anonyme
 
Re

Règle ton problème de connexion Internet.
Ton sujet est sur CCM dans le forum qui va bien?

@+

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NicoLydie Messages postés 17 Statut Membre
 
dans le forum réseaux/wifi.
mais je n'ai pas eu de réponses pour l'instant
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Utilisateur anonyme
 
tu patientes
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