Ordi sous garantie

Bonjour,
J'ai acheté un ordi il y a 6 mois or il est déjà en panne.
Etant sous garantie je le renvoie à Medion.
Je reçoit un mail aujourd'hui pour m'informer d'un devis.
Il faut changer la carte graphique (pris sous garantie)
Et changer la carte mère, cause d'un connecteur défectueux et la il ne veulent pas faire jouer la garantie.
Je site : "
Un de vos connecteurs a été endommagé par une utilisation non conforme (erreur de raccordement, prise
incorrecte, branchement forcé). Les dégâts de cette nature ne peuvent être couverts par la garantie. Une
réparation sous garantie ne peut être dès lors envisagé"

Or je n'est rien toucher ! j'était sur le web au moment de la panne (l'écran c'est éteint et impossible de le rallumer).

Que puis-je faire pour ne pas payer ? Et t'il possible de prouver que je n'y suis pour rien, ou qu'ils sont en tord ?

Merci de vos réponses.