Resiliation sfr
cassus115
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livin19 Messages postés 65 Statut Membre -
livin19 Messages postés 65 Statut Membre -
Bonjour,
Je me suis reangagé chez sfr au mois de decembre ds mon abonnement il j'ai droit à appel illimité vers les mobiles et fixes de 20H à 8H le soir et le week end ou 5 NUMEROS ilimités j'ai pris la 1er option or à ma grande surprise cela n'a pas été pris en compte donc le j'ai contacté le service client qui m'a rmbousé 93euros du hors forfait donc j'etais content sauf que ce mois ci c'est la meme et la je suis a 100 EUROS d hors forfait je suis au chomage depuis un mois je vais avoir une facture de 155 EUROS ce mois ci je suis chez sfr depuis plus de 6 ans sans aucun probleme la je peux plus suivre cette cadence je souhaite resillié mon contrat pour pouvoir prendre un plus petit forfait comment puis je faire?
merci pour vos reponces
Je me suis reangagé chez sfr au mois de decembre ds mon abonnement il j'ai droit à appel illimité vers les mobiles et fixes de 20H à 8H le soir et le week end ou 5 NUMEROS ilimités j'ai pris la 1er option or à ma grande surprise cela n'a pas été pris en compte donc le j'ai contacté le service client qui m'a rmbousé 93euros du hors forfait donc j'etais content sauf que ce mois ci c'est la meme et la je suis a 100 EUROS d hors forfait je suis au chomage depuis un mois je vais avoir une facture de 155 EUROS ce mois ci je suis chez sfr depuis plus de 6 ans sans aucun probleme la je peux plus suivre cette cadence je souhaite resillié mon contrat pour pouvoir prendre un plus petit forfait comment puis je faire?
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