Demande d'annulation de l'antivirus norton

Fermé

COLOMBE - 8 févr. 2012 à 01:48
docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 - 8 févr. 2012 à 02:09

Bonjour,
je suis très surprise de constater que norton a effectué un prélèvement sur mon compte sans mon accord. cette vente forcée est déplorable et vous demande comment annuler cette abonnement du fait que ce n'est plus l'antivirus que j'utilise actuellement.

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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 1 114
8 févr. 2012 à 02:09

pour le prélèvement il faut voir directement avec ta banque, ensuite vérifie que ton abonnement ne soit pas par tacite reconduction, si c'est le cas annule le 'contrat' avec norton.

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