Ecran, souris et clavier ne répondent plus

eglantine37 Messages postés 9 Statut Membre -  
bidouille pc Messages postés 1372 Statut Membre -
Bonjour,

alors là on a un gros souci. Je vais essayer de détailler au mieux :
je démarre mon pc ce matin et suis partie pendant le démarrage, en revenant, je vois un écran type "DOS" et l'écran semble se mettre en veille avant que je n'ai le temps de lire quoi que ce soit. A partir de là, l'écran, la souris et le clavier ne répondent plus, comme s'ils ne recevaient plus de signal. J'éteins et je rallume, toujours rien. Mon mari me dit qu'il a oublié de s'occuper de l'antivirus, Bitdefender vient d'expirer (sic). Voilà, j'écris depuis notre PC portable. Meric d'avance si quelqu'un veut bien m'aider.

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3 réponses

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonjour...

Essaie de démarrer en mode sans échec....
Essaie aussi, si ça ne va pas, d'entrer dans le bios pour voir...

Cdt,
@+

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
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eglantine37 Messages postés 9 Statut Membre
 
Re-bonjour,

oui, merci c une bonne idée mais le clavier et la souris n'étant pas reconnus par l'ordi, l'écran reste noir quand on allume le PC (il se met immédiatement en veille)

Cdlt,
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bidouille pc Messages postés 1372 Statut Membre 298
 
salut
démarre d"un live cd tu en trouvera sur le site a la rubrique téléchargé
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bidouille pc Messages postés 1372 Statut Membre 298
 
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eglantine37 Messages postés 9 Statut Membre
 
je ne comprends pas ce qu'est un live cd et je ne vois pas où le télécharger.
Désolée si cette panne semble être un bête oubli de branchement, j'ai bien tout vérifié !
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