Virus gendarme violation loi française

clemouss21 -  
 clemouss21 -
Bonjour,

J'ai été infesté par ce virus sur mon PC et je n'arrive pas à le démarrer en mode sans echec avec réseau (Je clique sur ce mode mais mon ordinateur s'ouvre quand même sur la page du virus et je ne peux rien faire).

Je n'y connais rien alors si vous pouviez m'aider ça serait vraiment gentil...

Clem qui est déespérée...
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 692
 
Salut,

Tous OS : Lance une restauration en invite de commandes en mode sans échec -voir paragraphe restauration: https://www.malekal.com/trojan-fake-police-virus-gendarmerie-nation/

Seulement Windows Seven - tu peux aussi lancer une restauration au démarrage - onglet réparation : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847
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clemouss21
 
Merci beaucoup!

Je suis rentrée en invite de commande (j'ai windows Seven) mais ensuite je ne peux pas activer la protection systeme. De plus je n'arrive pas à lancer la restauration systeme.
Comment faire?
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 692
 
Tu as essayé de la lancer au démarrage comme indiqué ?
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clemouss21
 
En fait maintenant que j'ai ouvert la fen^tre j'ai peur de le redémarrer et que ça ne marche plus. Mais vous me conseillez de le faire?
De plus, je n'ai pas très bien compris comment faire... Je rallume mon PC, je lance invite de commandes et ensuite je maintiens F8 enfoncée et cela va me donner accès à la commande de réparation?
Excusez moi avec mes questions mais je suis un peu perdue...
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 692
 
je lance invite de commandes et ensuite je maintiens F8 enfoncée et cela va me donner accès à la commande de réparation?

non

soit tu vas en invite de commande et tu lances la commande rstrui.exe comme expliqué sur la page.
Soit au démarrage au lieu d'invite, tu prends réparer l'ordinateur
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clemouss21
 
Je viens d'essayer l'une puis l'autre mais aucune ne marche, car je retombe au même endroit, où c'est dit que je ne peux pas restaurer car il ne trouve pas de point de restauration ni d'image disque.
J'ai mal fait quelque chose? Je ne sais ps quoi faire...
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clemouss21
 
Quand je vais sur restore system files and settings, il me marque "your computer is running a limited diagnostic state. If you use System Restore in this limited state, you cannot undo the restore operation".

Est ce que vous sauriez ce qu'il faut faire?
Je vous remercie par avance
Clem'
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 692
 
Grave le CD OTLPE : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=#p195540
Ensuite tu démarres sur OTLPE.
Le but étant d'arriver sur un système d'exploitation tiers qui permet l'accès à tes fichiers Windows en autre.

Une fois dessus, tu fais le scan personnalisé (en copie/collant le script donné dans le lien ci-dessus).
Tu envoies les rapports sur http://pjjoint.malekal.com et tu donnes les liens ici.
Si tu n'as pas internet via OTLPE, essaye de transférer les rapports par clef USB sur un autre PC.

Si tu n'as pas de lecteur CD-Rom, des solutions pour mettre le "CD" sur Clef USB existent.
Tout cela est donné dans le lien, ci-dessus.
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clemouss21
 
ok je vais essayer merci beaucoup
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