Virus gendarmerie Vista : plus de bureau

Fermé
estelle - 6 févr. 2012 à 14:54
 Utilisateur anonyme - 3 mars 2012 à 12:59
Bonjour à tous

J'ai été infectée sous Vista par le virus gendarmerie nationale, la version ne permettant pas de démarrer en mode sans échec avec le bon fichier explorer.exe dans Shell. En essayant de restaurer le système, j'ai découvert que je n'avais aucun point de restauration (zut...)

En invite de commandes on est allés voir l'explorer.exe qui était dans C:/Windows et on a trouvé un explorer.exe et un expl?rer.exe de taille beaucoup plus petite. Comme par hasard, le expl?rer.exe avait été créé à l'heure de l'infection par le virus. On s'est dit que le ? était peut-être pris pour un caractère joker et que ce fichier rajouté démarrait à la place de explorer...

On a essayé de prendre une des copies de "explorer.exe" dans C://windows/winsxs, de la copier dans C:/windows sous le nom "explorer_copie.exe", et de dire à shell de démarrer avec cette copie : fini le message gendarmerie nationale mais un fond d'écran vide à la place du bureau. Gros progrès : on avait à nouveau la main sur le pc par le gestionnaire des tâches.

En désespoir de cause on a tenté de supprimer ce expl?rer.exe et de dire à Shell de démarrer à nouveau avec explorer.exe, pas de message gendarmerie au démarrage mais toujours pas de bureau.

Info peut-être inutile : quand on double clique sur un explorer.exe dans C://windows/winsxs, pour 4 des copies de explorer ça ouvre une fenêtre explorer et les deux copies les plus récentes ça affiche "L'ordinal 874 est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques shell32.dll"

Option 1 : j'ai cassé qch dans explorer en tentant de virer le virus?
Option 2 : le virus a cassé mon explorer et je dois réinstaller qch? (sachant que je n'ai plus le CD d'installation pour réparer le démarrage...)

Si vous pouvez me renseigner pour éviter de tout réinstaller, merci d'avance :)
Estelle

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3 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
6 févr. 2012 à 15:09
bonjour, essais de passer pré scan

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu


Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau : Pre_Scan

si problème lien mirroir

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version :Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.
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bonjour je suis nulle en info j ai eu aussi ce satane virus et je n ai plus rien sur mon bureau je veux bien desactive mon anti virus mais il est ou
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Utilisateur anonyme
13 févr. 2012 à 12:28
salut ouvre-toi un nouveau sujet merci
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Merci pour les explications!

Je viens de lancer préscan, il a mouliné des fichiers pendant 10 minutes et j'ai eu un message d'erreur :
"Line 25370 (file C://windows.../pre_scan.exe)
Error : subscript used with non array variable"

J'ai fait ok et toutes les fenêtres se sont fermées, je pensais que le scan avait planté... et là d'un coup le bureau est réapparu avec toutes les icônes! Mais du coup, j'ai pas eu de rapport...

Bref, j'ai pas tout compris, mais merci beaucoup :) Je vais quand même tout scanner et remettre les logiciels à jour.

Bonne soirée
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
6 févr. 2012 à 22:14
ok bon pour être sur qu'il n'y est plus rien sur le pc pourrais tu poster un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
0
voilà le lien
http://cjoint.com/?3BgwWg5qiSV
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
6 févr. 2012 à 23:13
ok tu as des infections tu fais un examen complet avec malwarebytes tu posteras le rapport suivi d'un nouveau zhpdiag pour contrôle , merci


1) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




2) postes un nouveau zhpdiag


Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
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Effectivement yavait du ménage à faire!

Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.02.07.07

Windows Vista x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6000.16982
admin :: PC_JC [administrateur]

07/02/2012 23:17:07
mbam-log-2012-02-07 (23-17-07).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 771850
Temps écoulé: 4 heure(s), 16 minute(s), 14 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 3
HKCR\CLSID\{F12BE2CC-A901-4203-B4F2-ADCB957D1887} (Trojan.Inject.bh) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

HKCU\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 6
C:\Program Files\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\EoRezo\EoAdv (Rogue.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\EoRezo\EoAdv\tmp (Rogue.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\Roaming\EoRezo (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\Roaming\EoRezo\db (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\Roaming\EoRezo\eoDesktop (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 17
C:\Kill'em\Quarantine\0.45586818039056287.exe.kill'em (Trojan.Inject.bh) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Kill'em\Quarantine\0.7182395601931248.exe.kill'em (Trojan.VUPX.ON1) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\wpbt0.dll (Trojan.VUPX.ON1) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\26\175a35da-68967e08 (Trojan.VUPX.ON1) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\32\27b3ece0-4a1391cc (Trojan.VUPX.ON1) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\41\2df99d29-2f888166 (Trojan.Inject.bh) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Windows\msdr.dll (Trojan.Inject.bh) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\EoRezo\EoAdv\eoAdv.url (Rogue.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\EoRezo\EoAdv\tmp\eoRezoBho.dll.4598 (Rogue.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\Roaming\EoRezo\cmhost.cyp (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\Roaming\EoRezo\ConfMedia.cyp (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\Roaming\EoRezo\host.cyp (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\Roaming\EoRezo\user.cyp (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\Roaming\EoRezo\db\cat.cyp (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\Roaming\EoRezo\eoDesktop\config.xml (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\Roaming\EoRezo\eoDesktop\eoDesktop.html (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\admin\AppData\Roaming\EoRezo\eoDesktop\userConfig.xml (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
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et voilà le nouveau zhpdiag

http://cjoint.com/?3BixmfZFsJe
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Personnelement j'ai eu le même problème, j'ai supprimé le expl?rer.exe depuis l'invite de commande et le bureau ne se lançais plus je suis alors allé voir dans le regedit dans winlogon shell avec toujours expl?rer.exe en tâche a lancer j'ai donc remis explorer.exe et sa a remarché !
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Utilisateur anonyme
3 mars 2012 à 12:59
salut ca depend de la varainte que tu as eu il y en a 7 differentes
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