Problème avec Mozilla Firefox

Résolu
Kmile -  
 kmile -
Bonjour,
J'ai un gros soucis avec Mozilla Firefox.
En effet, quand j'ouvre la page, il me met "attente de connection à la page d'accueil" et au bout d'un moment j'ai un message d'erreur qui apparaît en me disant ceci: "La connexion a été réinitialisée

La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page.

Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus
tard ;
Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion
au réseau de votre ordinateur ;
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy,
assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web."

Je ne suis pas très bonne en informatique du coup je ne sais pas quoi faire....

Merci de votre aide

2 réponses

  1.
    ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour,
    Après désinstallation, il serait peut-être utile de nettoyer le registre avec CCleaner avant de réinstaller...
    1
    1. ScorpionViolet Messages postés 1281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   170
       
      oui j'y pensait et même un petit coup de Malwarebytes
      0
    2. kmile
       
      J'ai nettoyer avec Ccleaner aussi mais ça ne fonctionne toujours pas :/
      0
    3. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      Après désinstallation de Firefox, avez-vous vérifié dans
      C: > Program Files
      et,
      C: Documents and Settings,
      si le dossier Firefox était supprimé dans sa totalité ?

      Le pare feu, ne fait-il pas obstacle...
      0
    4. kmile
       
      Oui j'ai bien vérifié et tout a été supprimé.
      C'est possible mais je ne sais pas comment faire pour régler le problème avec le pare feu. J'ai avast comme anti virus et j'ai aussi les pare feux et autres fonctions de sécurité de windows.
      0
    5. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      Essayez de voir làça pourrait vous aider à comprendre comment ça marche...
      Pour l'heure, il faut que je m'absente... néanmoins tenez nous au courant ;-)
      0
  2. Billy29 Messages postés 16 Statut Membre 3
     
    Essaye avec google chrome voir si sa fait la même chose.
    0
    1. kmile
       
      Avec google Chrome et internet explorer ça fonctionne très bien :/
      0
    2. ScorpionViolet Messages postés 1281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   170
       
      désinstalle complètement firefox et réinstalle le
      0
    3. kmile
       
      Je l'ai déjà fait 2 ou 3 fois aussi :/
      0

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