Lecteur CD qui ne s'ouvre pas.
Tic-Tac
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kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau ordinateur fixe, un HP p7-100fr.
Mais depuis que je l'ai, je n'ai jamais réussi à ouvrir son lecteur cd.
J'ai utilisé un trombone mais rien, il n'est pas détecté par le poste de travail et je ne sais pas comment accéder à la BIOS sur W7.
Si vous avez des informations là-dessus, merci de m'aider !
Bonne soirée.
Je viens d'acheter un nouveau ordinateur fixe, un HP p7-100fr.
Mais depuis que je l'ai, je n'ai jamais réussi à ouvrir son lecteur cd.
J'ai utilisé un trombone mais rien, il n'est pas détecté par le poste de travail et je ne sais pas comment accéder à la BIOS sur W7.
Si vous avez des informations là-dessus, merci de m'aider !
Bonne soirée.
7 réponses
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Bonjour
Il faudrait voir s'il est bien branché sur la carte mère.
(Alimentation / Donnée) -
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Bonsoir, ne t'amuse pas à tout ça, si il est neuf, va voir le SAV de la boutique où tu l'as acheté.
Si par la suite tu as d'autres soucis, et que tu dois le porter en réparation sous garantie, ils verront qu'il a déjà été ouvert, et là ce sera à tes frais parce que la garantie n'entrera plus en compte
Pas de problèmes, que...des solutions !!! -
Ma garantie marche même si j'ouvre l'unité.
C'est juste que si j'arrive à réparer sans l'envoyer au SAV, ça sera toujours plus rapide. -
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Bonsoir,
Va dans le bios, vérifie que le lecteur CD/DVD est bien activé, regarde dans advanced, on-board device ? et/ou integtared peripherals ?
Pour le bios, au démarrage, regarde dans le bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, supp, etc...
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire. -
Au démarrage, la seule touche que l'on me propose est "échap" et je tombe sur la configuration du système seulement.
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Si c'est un Dell, regarde --> ici
Si tu n'y parviens pas, retourne chez le vendeur et fais marcher la garantie.
