Désimlockage

Bonjour,

je veux débloquer mon téléphone, le soucie est que j'ai vu que c'est au bout de 3 mois, j'ai pris le tel il y a plus de 3 mois mais ça fait moins de 2 mois j'au du le renvoyer au service après vente.
En gros est-ce à partir de la date d'engagement du tel ou celle du renvoie au après vente car sinon il a moins de 3 mois.
merci beaucoup