Problème Hotspot free wifi
Souy
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cristali Messages postés 18160 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cristali Messages postés 18160 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis maintenant une semaine, je n'arrive plus à me connecter au service de hotspot de Free. Lors de ma connexion, le chargement de la page atteint la durée limite avant de me signaler une "connectivité limitée ou inexistante" alors que tout marchait bien une semaine auparavant disais-je. Ce soucis est valable quel que soit le pc que j'utilise et la borne wifi free utilisée. J'en déduis donc qu'il s'agit d'un problème venant de Free. Y'a t-il une solution car je suis étudiant et j'ai absolument besoin de cette connexion.
En vous remerciant d'avance!
Depuis maintenant une semaine, je n'arrive plus à me connecter au service de hotspot de Free. Lors de ma connexion, le chargement de la page atteint la durée limite avant de me signaler une "connectivité limitée ou inexistante" alors que tout marchait bien une semaine auparavant disais-je. Ce soucis est valable quel que soit le pc que j'utilise et la borne wifi free utilisée. J'en déduis donc qu'il s'agit d'un problème venant de Free. Y'a t-il une solution car je suis étudiant et j'ai absolument besoin de cette connexion.
En vous remerciant d'avance!
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4 réponses
Bonjour,
J'ai aussi un MacBook et subis ce problème depuis 4 jours. Bien évidemment il ne faut absolument pas compter sur l'assistance Free qui répond très clairement que c'est un service offert aux Freenautes mais qu'il n'y a aucune maintenance, ils ne savent pas faire (don't act !).
Mais, grâce aux différents postes que j'ai pu lire sur le sujet, je viens apparemment de le résoudre, donc je résume :
- Tout d'abord c'est parti d'une mise à jour HD qu'il a fallu faire au préalable en débranchant une fois la freebox.
- Mise à jour faite, j'ai dû régénérer le code sécurité nécessaire à l'activation de l'accès au Hotspot (mais j'ai cru comprendre que ce n'était pas toujours le cas).
- Enfin, j'ai d'abord désactivé Airport puis dans TCP/IP --> Configurer IPv4 puis OK
- j'ai réactivé Airport puis suis allé sur mon navigateur et après avoir vérifier que je n'étais pas Hors connexion, j'ai rentré l'adresse d'un site et cela a généré la page d'identification du Hotspot Free Wifi, depuis la connexion est stable, tout est ok. Cette manip a tout simplement permis de créer une nouvelle adresse IP, les DNS que j'avais effacés ont été automatiquement réinscrits, tout va bien.
Voilà, si ça peut aider..
J'ai aussi un MacBook et subis ce problème depuis 4 jours. Bien évidemment il ne faut absolument pas compter sur l'assistance Free qui répond très clairement que c'est un service offert aux Freenautes mais qu'il n'y a aucune maintenance, ils ne savent pas faire (don't act !).
Mais, grâce aux différents postes que j'ai pu lire sur le sujet, je viens apparemment de le résoudre, donc je résume :
- Tout d'abord c'est parti d'une mise à jour HD qu'il a fallu faire au préalable en débranchant une fois la freebox.
- Mise à jour faite, j'ai dû régénérer le code sécurité nécessaire à l'activation de l'accès au Hotspot (mais j'ai cru comprendre que ce n'était pas toujours le cas).
- Enfin, j'ai d'abord désactivé Airport puis dans TCP/IP --> Configurer IPv4 puis OK
- j'ai réactivé Airport puis suis allé sur mon navigateur et après avoir vérifier que je n'étais pas Hors connexion, j'ai rentré l'adresse d'un site et cela a généré la page d'identification du Hotspot Free Wifi, depuis la connexion est stable, tout est ok. Cette manip a tout simplement permis de créer une nouvelle adresse IP, les DNS que j'avais effacés ont été automatiquement réinscrits, tout va bien.
Voilà, si ça peut aider..
tu les lien ici 1 freebox. http://www.commentcamarche.net/contents/utile/free.php3
2Fichier ACT https://www.commentcamarche.net/contents/337-fichier-act
3 TCP/IP https://www.commentcamarche.net/contents/539-tcp-ip
4 Le protocole IP https://www.commentcamarche.net/contents/530-le-protocole-ip
5 Einführung in Wi-Fi https://www.commentcamarche.net/contents/1280-wifi-portee-et-debit
6 Adresse IP https://www.commentcamarche.net/informatique/technologies/26233-adresse-ip-principe-utilisation-ecriture/
7DNS (Domänen Namen System) DNS https://www.commentcamarche.net/informatique/technologies/26235-dns-principe-fonction-utilisation/
2Fichier ACT https://www.commentcamarche.net/contents/337-fichier-act
3 TCP/IP https://www.commentcamarche.net/contents/539-tcp-ip
4 Le protocole IP https://www.commentcamarche.net/contents/530-le-protocole-ip
5 Einführung in Wi-Fi https://www.commentcamarche.net/contents/1280-wifi-portee-et-debit
6 Adresse IP https://www.commentcamarche.net/informatique/technologies/26233-adresse-ip-principe-utilisation-ecriture/
7DNS (Domänen Namen System) DNS https://www.commentcamarche.net/informatique/technologies/26235-dns-principe-fonction-utilisation/
