Mozilla ne s'ouvre plus!!!

pitchounette007 -  
 pitchounette007 -
Bonjour,

Depuis quelques jours mozilla ne s'ouvre plus sur mon pc! Je clique sur l'icône, mais rien ne s'ouvre et quand je vais dans le gestionnaire des taches il est présent dans le processus! J'ai tout essayé, j'ai cherché la présence de virus, j'ai défragmenté le pc et lancé CCleaner rien a faire! Je ne sais plus quoi inventer... Une idée svp =((
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3 réponses

louf
 
Bonjour
File is corrupt est très fréquent pendant le téléchargement, reste l'infection aussi.

Ils disent option 2 roguekiller et tu enchaine scan complet/suppression de malwarebytes (sans redémarrer ordinateur)
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34083203-roguekiller
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes-anti-malware-free

Si un firefox est encore ouvert
Clique droit sur le processus dans le gestionnaire de tâche supprimer.

Tu dois avoir ouvrir firefox dans le mode sans échec si tu passe par démarrer tous les programmes.
http://www.geckozone.org/articles/2007/02/13/133-le-mode-sans-echec-ou-safe-mode-pour-firefox-et-thunderbird

Tu peux aussi télécharger firefox portable.
il s'installe pas, l'infection le trouvera pas dans les répertoires habituels.
http://framakey.org/Portables/PortableFirefox
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gardiendelanuit Messages postés 1854 Statut Membre 264
 
Bonjour,

Réinstaller Firefox? Sinon tu es sous linux ou Windows ou encore Mac?
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smooh Messages postés 27 Statut Membre 1
 
salut .. est ce que vous avez essayer de désinstaller et reinstaller ?
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pitchounette007
 
Oui j'ai essayé a l'instant je l'ai désinstallé et en voulant le télécharger sur le site de mozilla (la version 10 du logiciel) il m'est apparu un message d'erreur disant "the file is corrupt" quelque chose du genre! Je ne comprend pas du tout ce qu'il se passe
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smooh Messages postés 27 Statut Membre 1
 
normalement ce message d'erreur signifie qu'il y a un problème lors du téléchargement je te propose d'essayer d'installer au moins d'autres navigateurs comme opera ou chrome
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pitchounette007
 
Oui je vais essayer mais j'ai déjà internet explorert qui fonctionne et j'avais téléchargé mozilla parce que je le trouvais lent
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pitchounette007
 
Les autres telechargements fonctionnent il n'y a que firefox qui coince
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