écran bleu et méssage d'erreur

Fermé
babilone5 Messages postés 285 Date d'inscription mardi 2 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2016 - 4 févr. 2012 à 00:32
babilone5 Messages postés 285 Date d'inscription mardi 2 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2016 - 4 févr. 2012 à 09:58
Bonjour à tous et toutes,

Ce problème m'arrive sur un HP pavilion p6710.fr autre lien; par avance merci de votre intêret.
Voici mon prolème, écran bleu et ce message d'erreur :

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.
Memory - management
If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps :
Cheek to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any Windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart you computer, press F8 to select advanced Startup Options, and then select safe mode.
Technical information :
*** STOP : 0x0000001(0x0000000000041287,0x0000000000000000,0x0000000000000000)
collecting data for crash dum...
Initializing disk for crash dump...
Physical memory dump complete.
Contact your system admin or technical support group for further assistance.

Puis au redémarrage du pc:

Signature du problème :
Nom d'événement de problème : Blue Screen
Version de système : 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur paramètres régionaux : 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1a
BCP1 : 0000000000041287
BCP2 : 0000000000000000
BCP3 : 0000000000000000
BCP4 : 0000000000000000
OS Version : 6_1_7601
Service Pack : 1_0
Product : 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\minidunya\020312-26566-01.dmp
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Temp\WER-72649-0.sysdata.xml






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4 réponses

jeje1988 Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 1 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2012
4 févr. 2012 à 00:43
a mon n'imble avis un formatage est une réinstallation te serra infliger après je sais s pas si quelqu'un connait une autre solution car vous avez un problème Windows
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babilone5 Messages postés 285 Date d'inscription mardi 2 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2016 57
4 févr. 2012 à 00:48
merci de ta réponce jeje1988, j'ai les DVD recovery de mon PC.
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Je remarque bien que c'est un problème de matériel .

Il est conseillé de passer par un formatage sinon , si vous avez le RECOVERY ça sera beaucoup mieux .
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STARGATE43 Messages postés 14584 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2023 2 397
4 févr. 2012 à 04:44
Bien le bonjour, je serais de l'avis de Aniiios, mais j'ai déjà remarqué, et sans prétendre quoi que ce soit, que la plupart du temps, cette panne était simplement liée à une défectuosité de la CG du genre surchauffe, ou alors à une barette de RAM également déffectueuse, tout le blabla que le pc débite n'est pas nécessairement la panne réelle, j'ai moi-même eu cela il y a quelques temps, ecran bleu et un tas de blabla, n'ayant pas de CG externe, ma conclusion a été vite faite, j'ai viré mes 2 vieilles RAM et remplacé par des neuves, et mon pc a redémarré comme si il n'avait rien eut, alors je conseillerais avant de formater ou quoi que ce soit, de vérifier la CG et les RAM, ceci n'est nullement une affirmation mais une suggestion.
Bonne journée et bon w-e.
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babilone5 Messages postés 285 Date d'inscription mardi 2 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2016 57
4 févr. 2012 à 09:58
merci de ta réponse, petite précision à chaque fois (2 fois) l'ordi était en veille et c'est peu après qu'il a planté.
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babilone5 Messages postés 285 Date d'inscription mardi 2 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2016 57
4 févr. 2012 à 09:50
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