Grande arnaque sur ebay.

vero-2 -  
 vero-2 -
bonjour,

mon fils vient de faire un achat sur ebay d un iphone, il s avère que celui ci ne fonctionne en rien, dune valeur de 200 euros. impossible de joindre le contact, le colis est bien arrive en collissimo, mais aucune information sur les coordonnées du revendeur n apparait (n° de tél) une simple adresse figure sur le paquet d emballage . comment pouvoir se faire rembourser d une aussi grande arnaque? existe il un moyen de se faire rembourser auprès d ebay? ou tout simplement comment joindre cet imfâme revendeur , et quelques autres mots vulgaires qui me passent par la tête, dont je ne citerai pas!!! je suis révoltée !!! quelqu un saurait il me conseiller ? je suis dans une colère extrème !!! surtout , un conseil , faites attention lorsque vous faites un achat sur EBAY. ja fais appel à vos connaissances pour m aider en cas de ce litige. merci pour vos réponses!!

3 réponses

Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
Salut

Qu'indiquait la description de l'appareille ?

Est tu passé par paypal pour le payement ?
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vero-2
 
mon fils est bien passé par paypal, il indiquait que l appareil était comme neuf!!!!
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vero-2
 
oui , mon fils est passé par paypal
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
Et la première question ?
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vero-2 > Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
que l apprareil était comme neuf
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
Bon, donc normalement tu peut lancer une procédure de litige pour objet non conforme.

Il faudra sans doute que tu renvoie l'objet a tes frais, mais tu te fera remboursé par paypal. Contact ebay pour plus d'info.

Mais bon, un iphone neuf pour 200€, y'avait bien quelque chose. :-/
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
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vero-2
 
mais de là a ce qu il ne fonctionne pas du tout!!!!!, pourquoi le vendre ? c est de l arnaque pur et simple!!!! donc je dois contacter ebay? mais par télephone? via le net?
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
Je viens de te donné un lien.

Tu avait regarder la notation et les commentaire sur le vendeur ?
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vero-2
 
en tous cas merci pour cette info , c est sympa. bonne journée!!
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vero-2 > vero-2
 
c est mon fils qui sait mieux que moi les indications données sur cet iphone, et généralement , il ne fait pas les choses à moitié, il a 27 ans. il était furax hier au soir . car le paquet est arrive hier midi, donc il ne l a decouvert qu en rentrant du travail. à 3h du mat , il ne dormait pas, pour dire.
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