ITunes ne reconnait pas mon iPod touch

yankeesny Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Greg -
Bonjour,

Il y a de ca une semaine, tout marchait bien, iTunes reconnaissait bien mon iPod, j'y mettais de la musique et tout, bref tout allait bien. Depuis 1semaine, iTunes ne reconnait plus mon iPod, par contre mon ordinateur detecte l'iPod, en m'affichant les photos de mon iPod. J'ai pourtant bien redemarrer mon ordinateur, mon iPod (mode DFU etc) j'ai etabli aussi un diagnostic et tout et il me dit bien que iTune ne detecte aucun appareil. J'ai cliquer sur aide, mais ca ne m'aide pas, au contraire ... Svp aidez moi ! Je ne veux pas reinitialiser mon iPod et tout perdre ! Qu'est ce qui peut etre a l'origine de ce probleme ? merci d'avance a tous .

Cordialement .

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7 réponses

thomas2802 Messages postés 518 Statut Membre 79
 
as tu essayé ton ipod sur un autre pc ? pour savoir si le problème viens de l'itunes de ton pc ou de ton ipod

car çà m'est déjà arrivé avec un iphone sur un pc çà ne marchais pas et sur un autre si
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yankeesny Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je n'ai pas 2 ordinateurs. :/
J'aimerais des solutions pour mon ordinateur car si je dois toujours aller sur un autre ordinateur c'est embetant. Je suis sous windows vista si cela peut aider quelqu'un .
Merci quand meme de ta reponse :)
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thomas2802 Messages postés 518 Statut Membre 79
 
parfois l'antivirus bloque itunes j'ai déjà eu ce soucis j'utilisais kapersky sur un pc et mon itunes étaient comme bloqué mon téléphone étais pas vraiment reconnu et un autre pc avec avast et là tout marchais nikel

as tu un antivirus autre qu'avast?
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yankeesny Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non non j'ai avast ! Mais c'est pas la premiere fois que ca me le fait :/
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thomas2802 Messages postés 518 Statut Membre 79
 
ah et avais tu résolus ce soucis ?
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yankeesny Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, avec une manière simple que j'ai trouver sur le web mais là, rien n'y fait :(
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Greg
 
Salut j'ai eu le même problème que toi et je viens de trouver la solution à l'instant http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=fr_FR tu dois désinstaller itunes ensuite désinstaller les programmes comme quicktime,... suit vraiment les étapes et après tu réinstalles itunes et ça ira
j'espère t'avoir aider
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