Mon pc portable bug

Guillaume -  
 guillaume -
Bonjour a tous,

Mon pc portable a 3 mois et il commence a planté régulièrement c'est à dire que la sourie et les applications en cours se bloquent également durant 1 a 2 minutes puis tous fonctionne normalement.

Mon pc est un acer aspire 5601 AWLMI, processeur Intel core duo T2050 (1,6 GHz), 100 GB HDD, 2 GB DDR2.

J'aimerai savoir d'ou ça viens et si cela peut être résolu.

Merci à vous.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
wilfrid_hl2 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,

Voici une 1er piste de dépannage : tu redémarres en mode sans échec et tu vois si il se bloque de la même façon.

1° oui, alors cela viens certainement de la machine elle même.
2° non, alors cela ne viens pas du portable, mais d'un logiciel/pilotes.

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guillaume
 
J'ai redemarré mon pc portable en mode sans échec et il ne se bloque plus donc cela viendrai d'un logiciel ou d'un pilote mais comment faire pour résousdre définitivement ce problème?

merci beaucoup pour votre aide.
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