Connexion internet free mobile

Résolu/Fermé

ninis -
ebeliazar - 2 juin 2014 à 07:35

Bonjour,

J'ai reçu ma puce free mobile, tout va bien (appel,messages) seulement je n'arrive pas aller sur internet... Comment faire ? J'ai un samsung galaxy s

Merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3

sab14

Bonjour à tous!
Je viens d'avoir le service tecnique Free car je n'ai pas d'accès internet quand je me déplace. (lorsqu'il y a une livebox, freebox, je me connecte et encore pas de façon automatique, il faut que j'aille chercher les Wlan disponibles!).

Donc je ne reçois pas non plus les messages via "Whatsapp" en itinérance.

Le technicien me dit que sur le Nokia C3-00 la connexion se fait en GPRS et EDGE et que ce n'est pas compatible avec la 3G appliquée chez Free.
Bref le gars me dit d'acheter un nouveau téléphone avec connexion 3G!

Confirmez vous?
Merci et bonne journée!

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 7 661

Le C3.00 si j'en crois safiche technique n'est pas 3G.
https://www.lesmobiles.com/telephones/nokia-c3,fiche-technique.html

sab

Ben finalement, JE NE REMERCIE PAS LE SERVICE FREE, car le gars a été NUL! Il a voulu me vendre un nouveau portable mais a été incapable de résoudre mon problème. Par contre, j'ai enfin réussi à accèder à Internet et donc utiliser le logiciel Whatsapp en itinérance! Comment? Grace aux internautes qui postent des messages comme celui-ci! Alors merci à tous!
Maintenant je vais essayé de vous dire comment j'ai fait car à force d'insister et de visiter de nombreux forums, j'ai fait énormémént de manip...
J'essaye de retrouver ça et je vous le mets.

Réponse 2 / 3

PJFry Messages postés 42 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 7

J'ai cru lire dans un site d'informations que beaucoup de monde avait ce problème .Free n'a peut être pas assez d'antennes pour que son forfait marche ...

ach

j'ai souscrit un forfait free mobile. depuis une quinzaine de jours, j'ai systématiquement :"problème de connexion" lorsque je lance un appel. Il me parait inconcevable de tolérer plus longtemps un dysfonctionnement aussi important et ce malgré mes appels répétés auprès du service client FREE.

fox

d'accord avec toi c'est inadmicible

lalala

inadmissible stp

Et arrêtez de vous plaindre, il est nouveau dans la téléphonie mobile donc c'est normal, c'était vu d'avance... Puis je suis chez free et quand j'ai ce problème je ressaie deux trois fois et ça marche

IERO

1 mai 2012 pas de connexion....c'est décevant!!!! et c'est gênant pour un appel urgent!!!!

Réponse 3 / 3

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 7 661

Bonjour
Tout est là:
http://mobile.free.fr/assistance/46.html

ninis

Merci, j'arrive à me connecter sur internet mais mon écran n'affiche pas 3G mais H avec 2 fléchés...

Georges

Salut, moi aussi j'ai ce problème là. Je n'arrive pas à me connecter et il y a marqué " service non disponible" J'ai un Samsung S5230.

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 7 661

A ninis, ceci n'est poas grave tu es au dessus de la 3G quand tu as le H qui est sur ton écran donc c'est encore mieux.
https://fr.wikipedia.org/wiki/High_Speed_Downlink_Packet_Access

ninis

Hier tous aller bien mais aujourd'hui pu rien! pu moyen de me connecter à internet, je n'ai plus le H en haut, ni la 3G. J'ai tous vérifier et tous les réglages sont fait donc la je comprend vraiment pas

la casse

free ta tout compris et t a free a feux doux tous les opérateur

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