Batterie d'ordi portable bloquée

bralyma -  
 bralyma -
Bonjour,

J'ai un dell vostro 1720 et je viens de changer la batterie.
Il y a une semaine, après l'avoir mis en charge sur secteur je remarque que le pourcentage reste bloquée à 27% et affiche quand même "branché, en charge" et depuis je l'utilise comme ça car si je le débranche il s'éteint direct.
Je suis parti sur le site de dell (après avoir lu sur le forum) pour mettre à jour le bios mais toujours rien;
Est-ce la batterie qui va pas?
Je voulais des avis avant de retourner voir le vendeur de batterie...
Merci pour votre aide

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2 réponses

leconsultant Messages postés 164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
La batterie a un problème.
soit ce n'est pas la bonne batterie donc incompatible soit la batterie n'est pas bonne
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bralyma
 
Bonjour,

Alors suite et fin de mon problème, depuis...

Après avoir téléphoné à Dell:
"Le problème vient de soit du connecteur de la carte mère soit de la batterie"

Puis à un dépanneur indépendant:
"Plutôt la batterie car si c'était le connecteur il ne s'allumerait pas"

Alors retour chez le vendeur de batterie et effectivement après changement avec une autre batterie, c'était bon !

Batterie défectueuse apparemment...

Voilà on sait jamais ça pourrait servir à quelqu'un.
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