Avast non sécurisé Fermé

Question

Bonjour, 
Hier j'ai voulu lancé un scan avec Avast (version 6.0.1367) et je me suis aperçu que ça tournait mais que le % resté à 0.
Je suis allée dans : résumé - état actuel, est là il y a marqué : Non sécurisé, votre système n'est pas protégé, utiliser le bouton "rétablir", mais ça ne donne rien ...
En dessous, le programme avast a été arrêté ou est instable, veuillez redémarrer, et là rien non plus ...
Quelqu'un peut-il me conseiller ?
Merci d'avance



Configuration: Windows 7 / Firefox 9.0.1

Jojo29. · Accepted Answer

Bonjour,

Allez dans ---> Panneau de configuration ---> Désinstaller un programme ---> clic droit dans Avast ---> clic dans Désinstaller/Modifier ---> clic dans Réparer, etc...

pomponette50 · Answer

Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais ça ne change rien ....

Jojo29. · Answer

Allez dans Démarrer, dans la zone de recherche tapez services.msc , puis ouvrez services.
Faites un clic droit sur la ligne Avast!Antivirus et cliquez dans Démarrer, etc...

pomponette50 · Answer

Je l'ai fait et :
le service Avast Antivirus sur Ordinateur local a démarré et s'est arrêté. Certains services s'arrêtent automatiquement s'ils ne sont pas utilisés par d'autres services ou programmes.

Mon ordi est neuf et j'ai McAfee de pré-installé, est-ce que les 2 peuvent être en conflit ?

Jojo29. · Answer

Sans doute.

Allez dans le panneau de configuration, puis dans Désinstaller un programme et désinstallez McAfee.
Téléchargez et exécutez MCPR.
Après avoir exécuté MCPR, vous devrez redémarrer votre ordinateur.

pomponette50 · Answer

Merci beaucoup, McAfee désinstallé et Avast ré-installé.
Tout fonctionne correctement.
Merci pour votre aide.

pomponette50 · Answer

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