FRAIS RESILIATION UNIVERSAL MOBILE (Bouygues) Fermé

Question

Bonsoir !Je m'adresse à vous car je n'arrive pas à avoir mon opérateur par téléphone . 
 Je suis actuellement chez Universal Mobile (Bouygues)

 J'ai un forfait bloqué jeune sur une offre de Noel 2011
 ( Black berry internet SMS illimité 1h d'appel)
 et il a deux jours j'ai pris un forfait chez un autre opérateur.

J'aimerai savoir de combien sont les frais de résiliation,sachant que cela fait 1 ans et 1 mois que j'ai ce forfait bloqué d'un contrat de 24 mois (je crois) et qu'il y a la lois Chatel.

MERCI D'AVANCE :)

gloutonbargeot · Answer

Bonsoir,

Pour pouvoir résilier tu dois être chez ton opérateur depuis + de 7 mois -> c'est donc ton cas. Les frais de résiliation sont calculés comme ceci:

25% de ta facture mensuelle * le nombre de mois restants jusqu'a la fin de ton engagement.

Exemple: si tu paies 100€ / mois tu devras payer à ton opérateur 25% de chaque mois sois 25€*11 mois = 275€

Si je dis des bêtises merci de me corriger!

FRAIS RESILIATION UNIVERSAL MOBILE (Bouygues)

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