Pb BB bold 9900

Fermé

Lix - 24 janv. 2012 à 10:56
thomas57070 Messages postés 178 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014 - 30 janv. 2012 à 08:16

Bonjour,

Alors voilà il y a 3 mois j'ai acheté le BB Bold 9900. Ce matin, après avoir chargé toute la nuit. Mon BB s'est éteint et en voulant le rallumer un écran blanc est apparu en marquant "ERROR - RESET". J'ai enlevé la batterie plusieurs fois sans succès. Savez-vous de quoi il peut s'agir ?

Merci ..

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1 réponse

Réponse 1 / 1

thomas57070 Messages postés 178 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014 8
24 janv. 2012 à 10:58

bonjour Lix,
je pense qu'il faut juste que tu branche ton BB sur le pc et le connecté sur le logiciel BB.
Normalement je pense qu'il va se débloquer.

Lix
24 janv. 2012 à 11:24

J'essayerais ce soir .. Sinon je vais l'éclater !!
Merci Thomas :)

thomas57070 Messages postés 178 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014 8
24 janv. 2012 à 11:29

De toute facon tu a du le connecter au moin une fois a ton pc donc tu dois avoir une sauvegarde de ton BB se qui évitera de perdre t contact si tu les a mis sur le telephone.
j'ai aussi un BB et j'avais eu un problème similaire et quand je l'ai reconnecter tout est redevenu bon.
J'espère que se sera pareil pour toi.
Envoie un message quand tu auras tester.
Merci

Lix
24 janv. 2012 à 19:01

Et bah non ça ne marche pas youpi :@ j'ai pas de cd d'installation .. Rien ne marche ! Super je suis enchantée

thomas57070 Messages postés 178 Date d'inscription mercredi 7 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014 8
25 janv. 2012 à 08:11

tu n'as pas de cd d'installation fourni avec ton BB ??? au pire tu peut le télécharger sur internet c'est :"BlackBerry Desktop Software" !

Lix
26 janv. 2012 à 15:18

Alors il est parti en SAV pendant 15 jours. J'ai récupéré un vieux BB mais je ne peux envoyer de sms donc mtn je suis avec un motorola et j'ai un souci je n'ai aucun contact sur ma carte sim et ne sais pas comment les remettre . T'aurais une solution ? :)

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