Je n'arrive plus à personnaliser Word 2002XP,

Fermé
Anna75 - 23 janv. 2012 à 16:24
 Anna75 - 25 janv. 2012 à 13:19
Bonjour,

Dans Word XP 2002, récemment installé sur Windows Seven x64, après avoir personnalisé Word (par ex. Je créé des raccourcis clavier, ou je change le contenu des barres d'outils ou je modifie l'aspect des boutons de commande) lorsque je ferme Word, et que je le rrouvre, ce que j'ai personnalisé n'a pas été enregistré.
Même problème pour modifié normal.dot; rien n'est enregistré
Je suis allée voir le fichier Visual Basic, mais il est là. J'ai demandé à ce qu'il soit exécuté "à partir du disque dur", mais au lieu d'apparaître en grisé dans sa case affichée aussi en grisé, le petit dessin des deux disques durs superposés est gris sur fond blanc. Je crois que cela indique quelque chose particulier, mais je ne sais pas quoi? et je n'arrive pas à le modifier
Merci de vos réponses
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4 réponses

m@rina Messages postés 21449 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 12 février 2025 11 394
23 janv. 2012 à 17:37
Bonjour,

Il y avait une version d'Acrobat (la 7, je crois) qui empêchait l'enregistrement des personnalisations du normal.dot.
N'aurais tu pas cette version d'Acrobat (non mis à jour) ?

m@rina
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Bonjour M@rina,

Je n'ai pas d'Acrobat Reader encore installé sur mon PC, car après un retour atelier, tout a été ré-installé et j'ai du remettre mes logiciels.
Je ne sais pas si cela a un llien, mais j'ai fait l'erreur d'installer Office XP Pro sans désinstaller la version pré-installée de Word10 (erreur que je ne fais pas habituellement!).
Voyant le problème que j'avais, j'ai désinstallé cette version de Word 2010 après...
Merci de ta réponse

Anna75
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J'ai installé Acrobat Reader 10, dans l'espoir que cela fasse qq chose, mais le problème demeure...
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m@rina Messages postés 21449 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 12 février 2025 11 394
25 janv. 2012 à 10:22
Bonjour Anna75,

L'installation du Reader 10 ne peut pas régler ce problème. D'ailleurs, c'était la version complète d'Adobe qui posait problème.

Par ailleurs, je ne pense pas non plus que c'était Office 2010 qui posait problème même s'il a été installé avant (en principe on commence par la version la plus ancienne).
Office XP et Office 2010 ne partage pas les mêmes fichiers, et n'ont pas le même format.

Tu as peut être un complément qui pose problème à Office.
Avant tout, tente une réparation.
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Bonjour M@rina,

Merci de ta réponse
J'ai essayé dans le panneau de configuration, à Programmes et fonctionnalités de réparer avec les CD Word, mais je n'y arrive pas.
J'ai aussi fait des MAJ et même une MAJ de compatibilité pour WordXP et Office.
Quelque chose doit m'échapper, mais je ne sais pas quoi

Anna75
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