Problème vidéo avec power point

Bonjour,

J'ai actuellement un problème pour insérer un fichier vidéo dans mon diaporama. Dans un premier temps je l'ai mis sous le format AVI, j'avais le son mais pas l'image. Sur ce site j'ai trouvé une solution me demandant de convertir mon fichier AVI en MPEG2 ce que je me suis empressée de faire avec le logiciel Konvertor. Maintenant je peux voir la vidéo mais je n'ai plus le son !!!
Je commence sérieusement à m'énerver car je ne suis pas une pro de l'informatique et il faut tout m'expliquer de manière détaillée.
Âmes charitables, je vous remercie par avance de votre compréhension