Problème avec un pilote son Résolu/Fermé

Question

Bonjour,   

En voulant améliorer la qualité du son qui sortait de mon micro (qualité très mauvaise, pleins de coupures, que ce soit avec le micro interne de mon ordi portable ou avec le micro de mon casque), j'ai essayé de toucher à mon driver (voir si je pouvais en installer un autre, toussa).  
Pour commencer, je n'ai pas eu la réponse à ma question (puis-je changer de driver sans changer de matériel ?)  

Sauf qu'à un moment j'ai du faire une fausse manip', et ça a désinstallé mon driver son (contexant high definition audio).  
Le hic c'est que quand je veux le réinstaller (sur le gestionnaire de périphériques),   
l'état du périphérique est : "Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)"  

Quand je veux mettre à jour le pilote, (manuellement, avec le pilote du même nom téléchargé sur internet), on me dit que j'ai déjà le meilleur pilote, ou alors quand je demande de choisir parmi une liste de pilotes de mon ordinateur, j'ai un message me disant : "Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer." "Périphérique high definition audio" "Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)" "Si vous connaissez le fabriquant de ce périphérique, vous pouvez consulter son site web [...]"  

Il est envisageable que je ne sache pas installer correctement mon driver où que je n'aie pas téléchargé le bon.  


Bref, je comprend plus rien, et ça commence à m'énerver quelque peu.  

Petit rapport système (merci Sandra) :  

http://cjoint.com/data3/3AvoAvvNa7L.htm  

En bref, merci à celui qui saura me filer un petit coup de main ^^  
Amicalement,  
Grob'  



Configuration: Windows 7

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Va dans le bios, vérifie que l'audio est bien activé, regarde dans advanced, on-board device ou configuration et/ou integrated peripherals. 

Pour accéder au bios, au démarrage, regarde dans le bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc... 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

pico.l · Answer

Bonjour,

installe ce pilote >>> http://global-download.packardbell.com/...

Salut kaneagle ;-)

A+

Grob' · Answer

Bonjour !
Merci !

Donc pour le bios, je dois avouer ne pas comprendre du tout comment il marche.
je me retrouve en face d'un écran à peu près comme ça :
http://johnbokma.com/mexit/2007/12/22/acer-aspire-phoenix-bios-information-screen.jpg

La seule que j'ai pu voir c'est que le "network boot" était activé, ce qui ne me semble (à première vue) pas une super bonne idée.


Sinon, mes manipulations dans le gestionnaire de périphériques ne changent pas, même avec ce nouveau lien.
Lorsque je lance l'application téléchargée "setup", je lis "Le pilote n'a pas été installé : le périphérique correspondant est introuvable"

Grob'

pico.l · Answer

Tu as désinstallé l'ancien pilote avant d'installer celui du message 2?

kaneagle · Answer

Aussi, pour le bios, regarde dans main, advanced, etc....

Grob' · Answer

Pour l'ancien pilote, ben justement le problème de base est que je l'ai désinstallé sans trop le vouloir.
Il y a l'air d'avoir (selon touslesdrivers.com) un autre pilote : 
"Périphérique High Definition Audio
 Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: hdaudio.inf | Classe: media | Version: 6.1.7601.17514 | Date: 19/11/2010"
Mais ayant déjà une fois gaffé j'ose plus trop y retoucher x)

Pour le bios, le problème est justement que je ne vois pas d'onglet "advanced" (comme sur le screen) et que mon main ne me donne aucune info si ce n'est "network boot" avec un autre type de boot, et 3 autres lignes (je ne me souviens plus de mémoire, mais rien à voir avec audio ou quelque chose du genre).

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique, propriétés, détails, donne le no. d'identifiant de matériel. 

Pour un 64 bits, essaie ce pilote --> audio

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Grob' · Answer

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1025021C&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_1025021C

kaneagle · Answer

Télécharge ce pilote --> audio
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais un clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier --> wauherwa.inf
Redémarre.

Grob' · Answer

Bon, après avoir sélectionné le fichier, j'ai cliqué sur "OK" puis "suivant", ça a mis "installation en cours" puis j'ai eu une fenêtre : 

"Windows a rencontré un problème lors de l'installation du pilote pour votre périphérique"
"Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer."
"Périphérique high definition audio" 
"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)" 
"Si vous connaissez le fabriquant de ce périphérique, vous pouvez consulter son site web [...]" 


Du coup j'ai pas redémarré...

kaneagle · Answer

Regarde --> ici 

Par la suite, désinstalle le pilote audio et essaie de nouveau de l'installer manuellement.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Grob' · Answer

J'ai fait le changement du registre j'ai ensuite désinstallé le pilote puis j'ai lancé le prog' "Setup64" dans le fichier téléchargé il y a un moment. 
L'installation a réussi 

par contre dans le gestionnaire de péripériques il y a toujours le même panneau sur ce périphérique... 

Sinon dans panneau de configuration>toussa>son, il ne m'affiche aucun périphérique haut parleur ni micro. 

Sinon ma caméra (intégrée à l'ordinateur) non plus ne marche plus. 
J'ai l'impression que l'ordinateur ne reconnait plus qu'il y a des trucs qui lui sont branchés... :/

Grob' · Answer

Bonjour o/

Pas de solution..?

kaneagle · Answer

Pourquoi n'as-tu pas essayé d'installer le pilote manuellement comme proposé ?

S'il y a encore un point d'interrogation, essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement.

Grob' · Answer

Je n'ai pas essayé parce qu'il n'y avait plus le haut parleur dans la liste des périphériques après désinstallation du pilote...

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Grob' · Answer

http://img11.imageshack.us/img11/6649/tempoup.png

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 7 sans perte de données.

Regarde ce --> tuto

Grob' · Answer

Ok, j'essayerais quand je trouverais le temps de le faire !

Grob' · Answer

Bonjour/bonsoir

Je n'ai pas le DVD Windows 7 SP1... Pas évident pour suivre le tuto du coup...
(Mon ordi était fourni directement avec windows 7 et je n'ai pas pensé sur le coup à graver les CD/DVD, d'autant que je n'avais pas de CD/DVD gravables.)

tzl_lionel · Answer

La première chose que je conseille est la restauration du système, cela peut restaurer ton pilote son sinon, tu démarre ta machine en mode sans échec avant de faire ce que tu explique avoir fait c-à-dire mettre à jour ou essayer d'installer un nouveau pilote. Le plan C le plus douloureux est de refaire ton système. c'est tout si les deux autres ne marchent pas et que tu ne trouve pas d'autres palliatif tu refais ton système. bonne chance camarade!! t2l_lionel

Grob' · Answer

Bonsoir !

Merci.

Alors pour la restauration, je viens de voir à mon grand regret qu'elle était désactivée (je l'avais activée, mais un jour que mon ordinateur était encore sous garantie, je l'envoie chez le réparateur pour un bruit anormal du ventilateur du processeur. Finalement, le bruit n'était pas réparé mais le réparateur avait réinstallé des choses que j'avais bien pris la peine de supprimer (comme internet explorer), du coup je suppose qu'il a du au passage désactiver la restauration système... bizarre).

Enfin bref ma vie est bien triste, je vais essayer le monde sans échec un de ces quatre, je donnerais alors de plus amples nouvelles o/

Quand à refaire mon système, si je pouvais éviter (d'autant que j'aie pas vraiment le temps :S)

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter.

kaneagle · Answer

Il y a des fichiers qui ont été réparés.

Après redémarrage du pc, toujours pas de son ?

Va sur le site windows update et vérifie s'il y a des mises à jour à faire.

Grob' · Answer

Hellow !

Si, le son remarche ! La webcam et le micro aussi \o/

Merci beaucoup !!!

(je ne sais pas trop si il y a de l'amélioration sur mon micro, mais c'est déjà ça :D)

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne soirée.

Problème avec un pilote son

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