Mozilla firefox 9.0.1 bloqué!!!!!! [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

j'ai un problème concernant ma version de mozilla firefox, il y a quelques jours mon micro bloque quand j'ouvre mozilla et je commence le travail, au début c'été les vidéos youtube mais maintenant c'est pas les vidéos mais les sites de jeux (toilokdo, find-jeux, youpifun,...) et autres sites.
Alors mozilla reste figé mais une fois je fais CTRL+ALT+SUPPR (gestionnaire de tâches) il affiche le message d'erreur mozillz doit fermé (dans le détail il y a ça:

Description :
Un problème a provoqué l'arrêt de l'interaction de ce programme avec Windows.

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: AppHangXProcB1
Nom de l'application: firefox.exe
Version de l'application: 9.0.1.4371
Horodatage de l'application: 4ef15e74
Signature de blocage: 4186
Type de blocage: 7232
Attente du nom de l'application: plugin-container.exe
Attente de la version de l'application: 9.0.1.4371
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: 4186662b6d76217d4681eae383277057
Signature de blocage supplém. 2: 7a2c
Signature de blocage supplém. 3: 7a2c7da563eaeef5f5be67bb9ca8c127
Signature de blocage supplém. 4: 4186
Signature de blocage supplém. 5: 4186662b6d76217d4681eae383277057
Signature de blocage supplém. 6: 7a2c
Signature de blocage supplém. 7: 7a2c7da563eaeef5f5be67bb9ca8c127

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

alors que dois je faire???????????????
Aidez moi SVP
c'est vraiment l'enfer ce que je vie ces derniers jours(insupportable).
Merci.


6 réponses


FIREFOX EST LE MEILLEUR !!!
Soleildewindows13
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 63550 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Tu as virulé ton firefox!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
désolé mais j'ai pas compris!!!!
pourquoi installer google chrome???????? est ce pour résoudre le pb de mozilla ou pour travailler définitivement avec chrome??????????
Merci.
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:( désolé mais je suis débutante alors expliquez moi un peu plus si possible SVP.
Merci.

commence par vider le cache de Firefox : utilise Ccleaner
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2 février 2016
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bonjour,
j'ai télécharger ccleaner et j'ai vidé le cache de firefox mais rien, même les vidéos de youtube n'ont pas marchées.
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Tu as virulé ton firefox.

install google chrome.


CDLT
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Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox,
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
Exporter au format HTML...
Enrégistre-le sur le --> bureau

Va dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités,
désinstalle --> Firefox

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller,
coche --> supprimer tous mes fichiers

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files ou program files(x86) et supprime le dossier --> mozilla Firefox

Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> exécuter
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: regedit et OK.

En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: mozilla , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à mozilla , ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

Refais la même procédure en tapant: firefox .

Ferme le régistre, ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Installe --> Firefox
Pour récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox,
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
Importer au format HTML....
Suivant
Regarde dans: bureau
Sélectionne --> bookmarkbackups.html.

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2 février 2016
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je suis entrain de le faire mais il est lent (24 mn et pas encore terminé)!!!!
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2 février 2016
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ah c bon il a affiché le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.0.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.01.21.01

Windows 7 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.7600.16385
hp :: HP-PC [administrateur]

Protection: Activé

21/01/2012 14:36:01
mbam-log-2012-01-21 (14-36-01).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 220082
Temps écoulé: 23 minute(s), 23 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
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Alors ca donne quoi maintenant avec firefox ?
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tout va bien :)les sites de jeux, youtube, ...................
je suis contente et j'espère que çà marche pour toujours et puis 10000000000000000000 MERCI à vous Kangeale vous êtes très gentil (le).
je vais pas signalé comme résolu jusqu'à 2m1 ou après 2m1 en cas ou!!!!!!
Merci.
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Content pour toi,
Bonne journée.