Mozilla firefox 9.0.1 bloqué!!!!!!

Résolu
Bonjour,

j'ai un problème concernant ma version de mozilla firefox, il y a quelques jours mon micro bloque quand j'ouvre mozilla et je commence le travail, au début c'été les vidéos youtube mais maintenant c'est pas les vidéos mais les sites de jeux (toilokdo, find-jeux, youpifun,...) et autres sites.
Alors mozilla reste figé mais une fois je fais CTRL+ALT+SUPPR (gestionnaire de tâches) il affiche le message d'erreur mozillz doit fermé (dans le détail il y a ça:

Description :
Un problème a provoqué l'arrêt de l'interaction de ce programme avec Windows.

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: AppHangXProcB1
Nom de l'application: firefox.exe
Version de l'application: 9.0.1.4371
Horodatage de l'application: 4ef15e74
Signature de blocage: 4186
Type de blocage: 7232
Attente du nom de l'application: plugin-container.exe
Attente de la version de l'application: 9.0.1.4371
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: 4186662b6d76217d4681eae383277057
Signature de blocage supplém. 2: 7a2c
Signature de blocage supplém. 3: 7a2c7da563eaeef5f5be67bb9ca8c127
Signature de blocage supplém. 4: 4186
Signature de blocage supplém. 5: 4186662b6d76217d4681eae383277057
Signature de blocage supplém. 6: 7a2c
Signature de blocage supplém. 7: 7a2c7da563eaeef5f5be67bb9ca8c127

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

alors que dois je faire???????????????
Aidez moi SVP
c'est vraiment l'enfer ce que je vie ces derniers jours(insupportable).
Merci.

6 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne un gel de Firefox sur Windows 7 lorsque l'on charge des pages, notamment des sites de jeux, entraînant un message d'arrêt lié à AppHangXProcB1. Les réponses évoquent des pistes variées sans consensus: vérifier les extensions ou plugins, analyser les crashs via le dossier de diagnostic, et envisager des scans antivirus ou anti-malware. Des échanges mentionnent aussi un test avec Malwarebytes et des résultats de suppression douteux, mais aucun correctif clair n'émerge et la situation demande des essais répétés. En cas de persistance, l'examen des composants système et des plugins, ainsi que la vérification des paramètres régionaux et des versions, pourraient être utiles pour isoler l'origine du blocage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. FIREFOX EST LE MEILLEUR !!!
    Soleildewindows13
    1
    1. Tu as virulé ton firefox!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      désolé mais j'ai pas compris!!!!
      pourquoi installer google chrome???????? est ce pour résoudre le pb de mozilla ou pour travailler définitivement avec chrome??????????
      Merci.
      0
      1. :( désolé mais je suis débutante alors expliquez moi un peu plus si possible SVP.
        Merci.
        0
        1. commence par vider le cache de Firefox : utilise Ccleaner
          0
          1. bonjour,
            j'ai télécharger ccleaner et j'ai vidé le cache de firefox mais rien, même les vidéos de youtube n'ont pas marchées.
            0
        2. Tu as virulé ton firefox.

          install google chrome.

          CDLT
          -1
          1. Modérateur
            Bonjour,

            Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

            Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
            Ouvre Firefox,
            Marque-pages
            Afficher tous les marque-pages
            Importation et sauvegarde
            Exporter au format HTML...
            Enrégistre-le sur le --> bureau

            Va dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités,
            désinstalle --> Firefox

            Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller,
            coche --> supprimer tous mes fichiers

            Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files ou program files(x86) et supprime le dossier --> mozilla Firefox

            Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.

            Va dans démarrer
            Tous les programmes
            Accessoires
            Fais clic droit sur --> exécuter
            Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
            Tape: regedit et OK.

            En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: mozilla , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

            La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à mozilla , ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

            Refais la même procédure en tapant: firefox .

            Ferme le régistre, ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
            Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

            Installe --> Firefox
            Pour récupérer tes marque-pages:
            Ouvre Firefox,
            Marque-pages
            Afficher tous les marque-pages
            Importation et sauvegarde
            Importer au format HTML....
            Suivant
            Regarde dans: bureau
            Sélectionne --> bookmarkbackups.html.

            -1
            1. comme d'hab, hein ?
              0
            2. Modérateur
              Oui en effet !

              Si firefox est corrompu, on doit le désinstaller proprement et le réinstaller.
              Malgré une réinstallation, si le problème persiste, il faudra vérifier s'il y a une saloperie qui s'est installée, soit un adware, ask toolbar ou autres.....
              0
            3. au moindre probleme sur Firefox, tu desinstalle\reinstalle.....bref, du grand n'importe quoi !

              edit : certe il faut verifier si ya pas d'infection, mais c'est pas la peine de desinstaller pour autant !
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            4. Modérateur
              Ca c'est ton opinion !

              Tout dépend du problème.
              Ex: Quand c'est un moteur de recherche, la procédure est différente, il faut regarder dans le dossier search plugins et faire le nécessaire.

              Regarde dans les différentes interventions avant de porter un jugement.
              0
            5. "...Tout dépend du problème.
              Ex: Quand c'est un moteur de recherche, la procédure est différente, il faut regarder dans le dossier search plugins et faire le nécessaire. ..."

              c'est pour ca qu'au moindre truc : copier\coller "désinstalle \ réinstalle".....franchement pas crédible.
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