TOMTOM ...Adresse postale

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bj_v Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 24 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2017 - Modifié par bj_v le 21/01/2012 à 11:48
bj_v Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 24 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2017 - 21 janv. 2012 à 12:55
Bonjour,

Je souhaiterais avoir l'adresse Postale de TomTom; pas le n° de téléphone çà j'ai MERCI. Sur le site je n'ai rien trouvé (mal cherché, peut-être ?).
Et en même temps je souhaiterais avoir l'avis d'utilisateurs sur le comportement de TomTom, qui on accepté et vendu un service en Novembre 2011 (place des radars) et qui demande d'effacer cette option de nos appareils .
Ils ne pouvaient pas ignorer 2 mois avant que cette option allait être illégale !!!!... Pour moi cela constitue un "dol" et je voudrais l'avis d'autres utilisateurs.

Merci à tous par avnce

...Merci des réponses reçues...mais maintenant j'ai 2 adresse et pas une en France..! laquelle est la bonne ??
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3 réponses

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
21 janv. 2012 à 11:37
Bonjour,

L'adresse postale est la suivante :
TomTom International BV
Rembrandplein, 35
1017 CT Amsterdam
Netherlands


Concernant la vente de l'abonnement "emplacement des radars" à mon avis il est difficile de leur reprocher de ne pas avoir été au courant 2 mois avant la décision rendant cette option illégale. D'autant que dans d'autres pays européens, entre autre en Belgique, c'est toujours autorisé.

Pour avoir des avis plus autorisés, je pense qu'il faut ouvrir un sujet dans le Forum Droit-Finances : http://droit-finances.commentcamarche.net/

Cordialement
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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 1 114
21 janv. 2012 à 11:30
C ça la monarchie moderne....
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apparemment toi non plus tu ne l'ignorais pas (on en parlait sans cesse à la tv) donc pourquoi payer un service condamné à court terme ..............
(il y a encore des sites qui vendent des bases de radars)
ensuite c'est une question de choix d'être en conformité ou pas

https://www.tomtom.com/company/contact/
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bj_v Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 24 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2017
21 janv. 2012 à 11:58
...Pas d'accord du tout !!!...certe, "nul n'est sensé ignorer la Loi", mais quand cette Loi est promulguée. Par contre en tant que consommateur je ne suis pas tenu de lire ou d'écouter des informations imprécises (la plus souvent), alors que la Société distributrice a le devoir de ne mettre en vente qu'un produit qui est conforme dans la durée (loi sur le DOL...).
Maintenant si les consommateurs ne sont pas capables de se soutenir dans des cas similaires alors oui... les revendeurs en feront à leur guise.

Pour information, j'ai aussi payé la dernière mise à jour cartographique qui est une véritable catastrophe. (impossible de trouver mon adresse/ "tourner à gauche sur une voie rapide sans sortie !!/ limitation de vitesse farfelue "à Valence"...bref rien de valable)
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Utilisateur anonyme
21 janv. 2012 à 12:17
les cartes c'est pas tomtom qui les fait, il les achète à une société spécialisée ..................
j'ai acheté un second gps (Mio) début décembre il était déjà "compatible" nouvelle loi, pourtant elle était pas encore promulguée ! et sur le site, le lendemain de la loi il y avait un patch et des indications pour mettre toute la gamme en conformité, ce que tomtom n'a fait que bien plus tard en disant simplement de supprimer les alertes (se sont pas foulés, tout le monde pouvait le trouver tout seul )
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bj_v Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 24 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2017
21 janv. 2012 à 12:55
Justement "hombourgeois" tu apportes de l'eau à mon moulin...!! les autres marques de GPS ont anticipé sur la loi en "chantier" alors que TomTom fait payer un service impossible à assurer...!! ce sont donc bien eux qui sont en tord et le fait que MIO...ai vendu des appareils conformes début décembre, prouve bien que TomTom a triché et "volé" ses clients...!!
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