Son sur camera wifi heden 051PWB

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 divad -
Bonjour,

je viens d'installer une caméra de surveillance HEDEN wifi en suivant le manuel. Pour les images pas de problème, j'arrive même à les voir depuis mon iphone ou de mon ordinateur au travail.
Par contre, impossible d'avoir le moindre son !
J'ai pris cette caméra pour mon mari invalide lorsque je suis obligée de le laisser seul, pour qu'il puisse me parler via la caméra (il ne peut pas se servir d'un téléphone) aussi la fonction son est très importante.
Malheureusement, ce sujet n'est même pas abordé dans la notice et le SAV d'Heden n'est réservé qu'aux professionnels !
Pouvez vous m'aider SVP ?

Merci d'avance

3 réponses

bonjour a vous
j ai exactement le meme probleme pas de son
pourtant tout le reste fonctionne correctement
j ai fais la manipulation sur le petit micro comme indique par test mais rien ne fait
merci d avance pour vos aides svp
4
Merci

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CCM 41989 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Quand tu arrive sur la page d'accueil, tu devrais avoir une ligne bleu avec indiqué "Pour visiteur" tu clic dessus et la tu devrais avoir un bouton pour activer le son qui se trouve en dessous du bouton play tout à gauche ?
Merci merci merci !!
En fait je passais par Firefox et je n'avais pas la ligne visiteur.
Je suis passée par Internet Exploreur, j'ai fait la manip et ça marche.