Gps tomtom

Bonjour, je suis propriétaire d'un gps tomtom iq route il a eu besoin d'une réparation ( mémoir corompu suite à un diagnostique de votre technicien) il n'a pas accèpté la mise à jour. donc il a été envoyé dans vos services cela fait deux mois!!!!!! aujour'hui on me dit que tomtom n'en trouve trace ?????? au faite j'oubliai... le gps était encore en garantie. que pouvez vous me proposer rapidement. cordialement Philippe