Problemes ADSL SFR

Bonjour,

J'aimerais savoir si d'autres personnes ont le même probleme que moi, depuis que nous sommes totalement dégroupés sur l'ADSL SFR , tous les bénéficiaires et partenaires de notre association ( aide a domicile) ne peuvent plus nous joindres. Il s'agit uniquement des personnes nous appelant depuis une Box Orange ou d'une ligne fixe France Télecom: ils entendent un message leurs disant que notre numéro n'est plus attribué??? c'était à l'origine le N° France Telc, que nous avons demandé de garder. Les Services technique SFR sont incapables de nous depanner voir de nous répondre et malgré 5 appels de notre part ils ne nous rappellent jamais ou nous laissent attendre des 1/2 h puis disparaissent de la ligne?
merci d'avance