Comment supprimer searchqu.com/410 svp ?!

Lilipad -  
loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai besoin de votre aide !! Mon PC est très très lent depuis quelques semaines et au lieu de m'occuper de ça tout de suite j'ai laissé trainer... je suis en pleine rédaction de ma thèse et l'état ce mon ordi commence à m'inquiéter ! A commencer par cette page "http://www.searchqu.com/410" qui se lance automatiquement quand je lance internet , à la place de la page google que j'ai l'habitude de mettre en page d'accueil .
Pouvez vous m'aider à optimiser mon PC et à virer spyware et autres virus... je suis désolée, je m'y connais très peu et ne fais pas trop la différence !

Merci par avance !
salomé

A voir également:

1 réponse

loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Bonjour,

Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
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