virus gendarmerie nationale Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai windows xp, j'ai le virus de la gendarmerie,impossible d'avoir l'ecran mode sans echec en passant par F8, donc au demarrage a la barre de progress windows , je coupe mon pc, je redemarre j'ai l'ecran mode sans echec, mais impossible ni avec la souris ni avec le clavier de selectionner en surbrillance quelqu'un peut t'il m'aider d'avance merci

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

Tu procèdes comme ceci :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/


pour accéder au mode sans echec mais tu choisis: 


Invite de commande en mode sans echec  


Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).
 
@ pour espace
 
cd \ 
cd@windows 
cd@system32 
cd@restore 
rstrui
Pour obtenir : 
C : \windows \system32 \restore> rstrui 

Cela te permettra d'accéder à la restauration

Utilisateur anonyme · Answer

cool  :D

ceci ne veut pas dire que ton pc ne soit pas infecté !


* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/

ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/


tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

mrjo83 · Answer

merci electricien, j'ai lancé malwarebyte qui m'a trouvé un probleme et j'ai fait un scan avec mon antivirus qui m'a trouvé 3 chevaux de troie tu pense qu'il est encore infecté?

Utilisateur anonyme · Answer

bah,

je n'ai pas de rapport, j'aurais voulu avoir le rapport de Zhpdiag avant de passer à MBAM !

mrjo83 · Answer

je dois faire koi maintenant?
merci

Utilisateur anonyme · Answer

tout est marqué ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24208885-virus-gendarmerie-nationale#3

mrjo83 · Answer

voila le rapport:      http://cjoint.com/?BAulO11Z3cu


merci d'avance electricien

Utilisateur anonyme · Answer

c'est bien ce qui mesemblait :

vas dans le menu démarrer, panneau de configuration, ajout suppression de rpogramme, désinstalle ceux là :

Adobe Reader 9.4.2
Java 6 Update 2
Java 6 Update 24



télécharge la dernière version depuis leur site dédié pour java et Adobe reader !


pendant l'installation, il se peut qu'on te propose d'installer des barres d'outils (case précochée) donc, décoche ces cases !




fais une mise à jour de ton xp :

en plus des mises à jour des logiviels, il afut mettre à jour windows pour combler la faille de sécurité  :D



évite d'installer des barres d'outils, laplus part d'entre elles est infectieuse !


ton pc est justement infecté par ces barres qu'on appelle adwares !


?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner


Lance le, 
clique sur rechercher et poste son rapport.

mrjo83 · Answer

merci electricien j'ai fait tout ce que tu m'a dit je donne le lien pour le rapport adwcleaner

http://cjoint.com/?BAusCn9B5qT

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique sur supprimer,

poste son rapport

mrjo83 · Answer

merci electricien je t'envoie le rapport c'est sympa de ta part

http://cjoint.com/?BAvkz0tiYvy

mrjo83 · Answer

hello electricien, depuis j'ai un raccourci bureau nommé MBRCheck sur mon écran!
sait tu ce que c'est?
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

Mbrceck est avec zhpdiag  :D



relance Zhpdiag,


clique sur la flèche verte pour labcer une mise à jour,



* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
 * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
 https://www.cjoint.com/ 

ou : 
http://dl.free.fr 
ou : 
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 
ou : 
https://www.terafiles.net/

mrjo83 · Answer

ok electricien je te donne le lien du rapport


http://cjoint.com/?BAvn3SahNCt

merci

Utilisateur anonyme · Answer

on va supprimer le restant d'Adobe :

si on te demande de confirmer la désinstallation d'Adobe, tu l'acceptes !



*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau


*	Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix : 

---------------------------------------------------------- 


O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\reader_sl.exe
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher  [Key] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\facemoods  [Key] . (...) -- C:\Program Files\facemoods.com\facemoods\1.4.17.11\facemoodssrv.exe (.not file.)    
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{1a03f196-9617-4ca0-842b-a83ceecb022b}]   =>Toolbar.SweetIM    
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{64182481-4F71-486b-A045-B233BD0DA8FC}]   =>Toolbar.Facemood    
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{DB4E9724-F518-4dfd-9C7C-78B52103CAB9}]     
O43 - CFD: 02/12/2011 - 17:53:20 - [17,723] ----D- C:\Documents and Settings\M.\Application Data\FrostWire    
O43 - CFD: 12/01/2010 - 16:57:54 - [22,869] ----D- C:\Documents and Settings\M.\Application Data\LimeWire    
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe (.not file.)    
O47 - AAKE:Key Export SP - "E:\Nouveau dossier\FrostWire\FrostWire.exe" [Enabled] .(...) -- E:\Nouveau dossier\FrostWire\FrostWire.exe (.not file.)    
O51 - MPSK:{3b3ed3dc-05a3-11df-a367-000c76ae874a}\AutoRun\command. (...) -- C:\WINDOWS\system32\launcher.exe (.not file.)    => Fichier absent
O51 - MPSK:{496d47f6-77ac-11e0-a73f-000c76ae874a}\AutoRun\command. (...) -- C:\WINDOWS\system32\Start.hta (.not file.)    => Fichier absent
O51 - MPSK:{b6981293-a933-11df-a4f8-000c76ae874a}\AutoRun\command. (...) -- H:\__DT\DT.exe (.not file.)    => Fichier absent
[MD5.E5AAF71BAC0582AD252758C5ECBB1395] [SPRF][11/12/2011] (.SweetIM Technologies, Ltd. - SweetIM Installer.) -- C:\Documents and Settings\M.\Bureau\SweetImSetup.exe   [459568]
O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\All Users\Menu DÃ©marrer\Programmes\Adobe Reader 9.lnk . (...)  -- C:\WINDOWS\Installer\{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A94000000001}\SC_Reader.ico    
O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\All Users\Menu DÃ©marrer\Programmes\Adobe Reader 9.lnk . (...)  -- C:\WINDOWS\Installer\{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A94000000001}\SC_Reader.ico    
O42 - Logiciel: Adobe Reader 9.4.2 - FranÃ§ais - (.Adobe Systems Incorporated.) [HKLM] -- {AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A94000000001}   
[HKLM\Software\Classes\escort.escrtBtn.1]   =>Toolbar.Babylon    => 
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Facemoods]   =>Toolbar.Facemoods    => 
C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter   =>Crapware.SpyHunter    Emptytemp






---------------------------------------------------------- 
 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

mrjo83 · Answer

ok voila le rapport


http://cjoint.com/?BAvrQKbj5fe


et merci

Utilisateur anonyme · Answer

:D

on va nettoye le restant avant de tout términer  :D


Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

audrey7m · Answer

Sur un autre ordi, télécharge malewarebytes (sur clubic ou 01net,...) sur une clef USB. Démarre ton ordi en mode sans échec (F8), la manip t'est détaillée. Puis tu installes malwarebytes et tu lances une recherche complète des programmes malveillants. Il t'en trouvera au moins 1 (pour moi c'était un genre de scarabée) puis tu redémarres normalement et c'est bon! Je viens juste de le faire j'ai eu le même problème!

mrjo83 · Answer

oui, malware m'a déja troué la sorte de scarabée mais bien avant de faire toutes les manips

Utilisateur anonyme · Answer

ok, mais il me faut son rapport :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24208885-virus-gendarmerie-nationale#18

mrjo83 · Answer

ok electricien je te donne le lien pour le rapport malware

http://cjoint.com/?BAzq2ixFD9z

merci

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que le pc fonctonne correctement ?

mrjo83 · Answer

oui electricien tout marche impec merci beaucoup

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

dans ce cas, on términe :

/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes propose l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.




* pour supprimer les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

 

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message 
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 
	
	
  
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/  

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante ! 


.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK  
.cliques sur suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant  
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner  
.cliques sur installer  
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir  
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures  
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé  
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien  
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs  
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées  
.il te demande de sauvegarder OUI  
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK  
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner 

tuto installation & nettoyage :  
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/ 



* Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :  

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 

Pour XP :
 https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information



* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

mrjo83 · Answer

tout marche nickel

Utilisateur anonyme · Answer

dans ce cas, crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire  :D

sur ce, bon surf  ;-)

Virus gendarmerie nationale

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