Win 7 antivirus

Résolu
Bonjour,

Je viens d'avoir un message de win 7 antivirus 2012. Celui ci m'indique un "danger", me signale 24 infections et m'incite fortement à le télécharger pour aller plus loin.
J'utilise Kaspersky antivirius et le logiciel n'a rien détecte d'anormal.

Que me conseillez vous de faire ?
Merci par avance pour votre aide.

Bonne soirée

14 réponses

  1. Contributeur sécurité
    salut :)

    démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau (tapote F8 au démarrage)

    telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

    Pre_Scan

    Avertissement: tous les processus non-vitaux de windows seront coupés --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition du rapport sur le bureau.

    si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

    ou encore cette version renommée : Winlogon.exe

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan après redemarrage

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu
    1. Bonsoir,

      Merci pour votre aide.
      Voici le rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120117_u11p7h12g128
  2. c'est fait. Le message d'antivirus win 7 n'apparait plus.
    Faut il que je fasse une autre manipulation ou bien le fichier a été effacé ?
    Merci
    1. Contributeur sécurité
      on va quand même faire encore quelques tests :)

      fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

      ▶ Télécharge ici :

      Malwarebytes

      ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

      relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

      ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

      ▶ Lance Malwarebyte's .

      Fais un examen dit "Complet" .

      ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
      ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
      ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

      ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

      ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

      1. Bonsoir,

        J'ai suivi votre procédure. Le logiciel a détecté 4 programmes dangereux, je les ai supprimé.
        Ci dessous le résultat obtenu.
        Qu'en pensez vous ?

        Merci.

        Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.0.1800
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: v2012.01.18.01

        Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
        Internet Explorer 9.0.8112.16421
        Cecilia :: C [administrateur]

        Protection: Activé

        18/01/2012 06:31:58
        mbam-log-2012-01-18 (06-31-58).txt

        Type d'examen: Examen complet
        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
        Options d'examen désactivées: P2P
        Elément(s) analysé(s): 354547
        Temps écoulé: 1 heure(s), 22 seconde(s)

        Processus mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) détecté(s): 4
        C:\Program Files (x86)\pack office 2010\mini-KMS_Activator_v1.052\mini-KMS_Activator_v1.052.exe (Riskware.Keygen) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
        C:\Users\Cecilia \Downloads\SoftonicDownloader_pour_prtscr.exe (PUP.BundleOffer.Downloader.S) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
        C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
        C:\Windows\Temp\TMP0000001902C1AB7EECC36D80 (Trojan.Dropper) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

        (fin)
        1. Contributeur sécurité
          fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

          Lance Pre_script , une page vierge va s'ouvrir.

          selectionne tout le texte en gras ci-dessous, puis (clic droit/copier ou ctrl+c) :
          ___________________________________________________

          Kill::

          Registry::
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
          "QuickTime Task"=-
          "iTunesHelper"=-
          [-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
          [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
          [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
          [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
          [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
          "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
          "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
          "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
          [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]
          "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks]
          "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SharedTaskScheduler]
          "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]
          "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
          [-HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}]
          [-HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}]

          file::
          C:\Users\Cecilia \AppData\Roaming\db03edd5
          C:\ProgramData\2b81bc32
          C:\Users\Cecilia \AppData\Local\4643be99

          Mbr::

          clean::

          Reboot::

          ___________________________________________________

          colle-le ensuite (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

          puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

          des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

          poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail

          si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
          .::. Contributeur Sécurité .::.
          1. lorsque je click sur le lien "cijoint" rien ne s'ouvre. Est ce normal ?
            1. Je ne dois pas etre trop douée, je ne retrouve plus pre_scan. Comment puis je le retrouver ?
            2. Contributeur sécurité
              pre_scan : http://dl.dropbox.com/u/21363431/Pre_scan.exe
            3. Je viens de suivre la procédure. L'ordi s'est redémarré.
              Est ce ok désormais ?
          2. Voici :

            ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script | 2.014 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

            ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

            Mise à jour : 10/01/2012 | 20.20 Par g3n-h@ckm@n
            Utilisateur : Cecilia (Administrateurs)
            Ordinateur : FIGC
            Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
            Internet Explorer : 9.0.8112.16421
            Mozilla Firefox : 8.0.1 (fr)

            Switchs possibles :

            processes:: | file:: | folder:: | Registry::
            Driver:: | replace:: | DNS:: | Command::
            txt:: | Host:: | NsLook::
            list:: | IP:: | ADS:: | Kill:: | clean::
            Reboot:: | MBR:: | Fixmbr:: | 40:: | Zip::
            Tray::

            Script : 20:16:20

            ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

            Modification du registre effectuée

            ¤

            Absent : C:\Users\FIGC\AppData\Roaming\db03edd5
            Supprimé : C:\ProgramData\2b81bc32
            Absent : C:\Users\FIGC\AppData\Local\4643be99

            ¤

            ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | MBR

            Windows Version: Windows 7 Home Premium Edition
            Windows Information: Service Pack 1 (build 7601), 64-bit
            Base Board Manufacturer: Sony Corporation
            BIOS Manufacturer: American Megatrends Inc.
            System Manufacturer: Sony Corporation
            System Product Name: VPCEB1E8E
            Logical Drives Mask: 0x0000003c

            Analysis of file "C:\Kill'em\MBR.bin":
            Windows 7 MBR code detected

            ¤

            ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Nettoyage disque

            Nettoyage du disque effectué

            ¤

            Fin : 20:18:17

            ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
            1. Contributeur sécurité
              yes all right :)

              ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

              ou :ZHPDiag

              ▶ Enregistre le sur ton Bureau.

              Une fois le téléchargement achevé,

              ▶ Installe et lance ZHPDiag.exe

              ▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

              ▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

              A la fin de l'analyse,

              ▶ clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

              Pour me le transmettre envoie le sur pjjoint.malekal.com et poste le lien obtenu :)
              1. C'est fait :
                http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120118_m9l13w6d8l14
                Merci
                1. Contributeur sécurité
                  ça me parait bon ;)

                  Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
                  --------------------------------------------------------------

                  Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

                  il inclut

                  ♦ du nettoyage après desinfection
                  ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

                  ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

                  _________________________________________________

                  Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

                  Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

                  => Configuration

                  clique sur "Clean"

                  L'outil va faire son scan puis son nettoyage

                  à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

                  Total space cleaned: 8140878 bytes

                  transmets juste cette ligne , le reste importe peu

                  __________________________________________________

                  Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

                  __________________________________________________

                  ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

                  ▶ Lance le, tape suppression puis valide

                  Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

                  ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

                  Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

                  tu peux le desinstaller

                  ___________________________________________________

                  ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

                  * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

                  => Configuration

                  fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
                  __________________________________________________

                  Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

                  ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

                  *Nettoyage :

                  Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
                  Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
                  tu le fais pour chacun de tes disques
                  ________________________________________________

                  *Vérifications des erreurs :

                  Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
                  "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
                  -réparer automatiquement les erreurs...
                  -rechercher et tenter une récupération...

                  --->Démarrer, ok
                  Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
                  tu le fais pour chacun de tes disques
                  ________________________________________________

                  ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

                  *Défragmentation :
                  "défragmenter maintenant", OK
                  une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
                  tu le fais pour chacun de tes disques
                  _______________________________________________

                  Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

                  pour ce faire Defraggler est proposé
                  _________________________________________________

                  ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

                  et installer la nouvelle version si besoin est.

                  desinstalle les anciennes versions :

                  voici pour desinstaller :

                  JavaRa

                  Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
                  * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
                  * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
                  * Choisis Français puis clique sur Select.
                  * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
                  * Ferme l'application.

                  Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
                  _________________________________________________

                  ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

                  et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
                  __________________________________________________

                  ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

                  Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
                  https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
                  https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
                  https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
                  https://manuelsdaide.com/contact/
                  http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
                  ___________________________________________________

                  ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
                  _____________________________________________________

                  ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

                  * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
                  * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
                  * Quitte le programme.
                  ______________________________________________________

                  ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
                  ______________________________________________________

                  ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

                  Lien XP

                  Lien Vista

                  Lien Win7

                  ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

                  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

                  Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

                  ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
                  ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
                  * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
                  _____________

                  ▶ Pour bien protéger ton PC :
                  [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

                  Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
                  Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

                  PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
                  Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
                  à lire aussi
                  Et ceci

                  sujets intéressants à lire :

                  https://www.luanagames.com/index.fr.html
                  https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=13629&start=
                  https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
                  http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
                  https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

                  il ne faut jamais accepter l'installation de toobars, adwares, moteurs de recherches lorsqu'on installe un logiciel gratuit.
                  Ceux-ci corrompent les navigateurs et dirigent les recherches sur des sites publicitaires, malveillants etc et affichent des pubs intempestives.
                  Il ne faut jamais télécharger le logiciel à partir des pubs sur les pages web, ne jamais cliquer sur les liens genre "boostez votre pc" ou
                  "avant de télécharger le logiciel, faites un balayage rapide blabla", et éviter les sites de vidéos/séries en streaming dont les vidéos sont parfois piégées
                  par des malwares sous la forme de modules complémentaires à installer pour voir la vidéo.

                  ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

                  Desinstaller Avast
                  Desinstaller BitDefender
                  Desinstaller Norton
                  Desinstaller Kaspersky
                  Desinstaller AVG

                  ou tout en un :

                  Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
                  _____________

                  ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
                  ___________

                  ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

                  ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
                  * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
                  * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
                  * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

                  ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
                  ____________

                  Voila,

                  Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

                  tu peux mettre le topic en resolu

                  Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

                  1. Merci pour cette aide précieuse et tes conseils !
                    J'ai comme antivirus Kapesrky, est il nécessaire en plus de télécharger les autres programmes ?