problèmes de pilotes de cartes graphiques Fermé

Question

Bonsoirs à tous,

Suite à mon problème posté ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24150089-probleme-de-configuration-que-sais-je#top

j'ai effectué des recherches et voici ce qui ne va pas 

je vais vous montrer les liens internets me disant les différents problèmes qui subsistent
https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3007
cette page s'ouvre dès que jai un "crach" de mes applications

de ce fait j'ouvre ce lien qui m'ai proposé http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/gg487368.aspx 

et je ne comprend pas toutn vu mon niveau en anglais qui n'est pas excellent 
 
quelqu'un pourrait-il m'indiquer ce que je dois faire car je ne comprend pas du tout ce qui est dit 

Merci pour vos futures réponses

Cordialement 

Alexis

billmaxime · Answer

salut 
si tu utilises google chrome il peut te traduire la page en français

Torpix · Answer

En gros ,  tes pilotes de cartes graphiques sont trop jeunes pour ta carte graphique , ta carte graphique a du mal a tourner avec ces pilotes ! Telecharge les version anterieurs de ta carte graphiqueet installe le.
(sur le site constructeur)

alexis29850 · Answer

ma carte graphique est une NVIDIA Ge Force  GTX 550 ti

sur le site ou je puis trouver les pilotes adéquats et surtout comment trouver la bonne ?

Torpix · Answer

Bon j'ai regardé un peu plus en détail ton probleme et je te conseille : 

Verifie d'abord un truc  
-Tu fait controle alt suppr , tu va dans gestionnaire de tache , onglet processus et tu cherche ntoskrnl.exe! Si tu le trouve , fait une analyse anti virus et nettoie ton disque !  
Une fois que tu l'a fait , redemarre ton ordi et verifie de la meme facon si ntoskrnl.exe est encore dans ta barre de processus ! Normalement tu devrai plus le trouver.
-Si ca plante toujours , ou alors que tu n'a pas trouve ntoskrnl.exe (et meme si malgré la manip precedente tu le trouve encore dans les processus ), c'est un fichier defectueux qui s'appelle nvlddmkm.sys qui fait planter ton ordi  
T'a plusieurs manip a faire , qui sont tres bien expliqué la dessus 
http://www.tutoriaux-excalibur.com/seven-news/differents-codes-et-messages-erreurs-de-windows-7-37/plantage-du-pilote-nvidia-nvlddmkm-sys-497/ 
Si y'a un truc que tu comprend pas , hesite pas a demander !
Ensuite , plusieurs solutions :
Soit tout remarche imppec 
soit il reste un probleme mais il ne vient pas de nvidia (dans ce cas , recommence la premiere manip avec ntoskrnl.exe)
Soit il te reste tous les probleme et dans ce cas on verra ca ;p

Torpix · Answer

des resultats ?

alexis29850 · Answer

salut 

Alors pour la première solution que tu m'as indiquée je ne trouve pas le fichier ntoskrnl.exe la où tu me la indiqué

Ensuite le lien que tu m'as donné, j'y ai jeté un coup et essayer de suivre les indications mais je suis un peu perdu dans toutes ces informations

c'est désespérant je te l'accorde, 

et est-ce que c'est le fait que je ne soit pas en administrateur ca change quelque chose ?

Torpix · Answer

ok donc je vais t'aider!
Si tu le trouve pas c'est bon signe , ca veut dire que t'a pas forcement de virus(en tout cas c'est pas ca qui fait planter ton ordi!
je vais te faire quelques captures d'ecran pour t'aider a faire la manip
PREMIERE ETAPE
dans c:\programmfiles tu devrai avoir un dossier nvidia corporation .
Tu va dedans et tu fait une recherche des .sy (c'est plus rapide ^^) Petit schema pour que ce soit plus clair

http://pro.photomania.com/photoview3.asp?login=x_x18012012_09HMS&photo=rad0C9D2.png&album=1

http://pro.photomania.com/photoview3.asp?login=x_x18012012_C2KTU&photo=rad9EDCC.png&album=1


Une fois que t'a le fichier , tu le copie directement dans c:(directement sur ton disque dur, pas dans un dossier)
Ensuite dans le dossier c:\windows\system32\drivers , tu recherche nvlddmkm.sys et tu le renomme (clique droit, renommer) en rajoutant juste .old a la fin 
ca normalement c'est bon 
ensuite petit schema pour mieux t'expliquer , c'est peut etre la que tu bloque 

http://pro.photomania.com/photoview3.asp?login=x_x18012012_BXAGF&photo=radE025C.png&album=1

Ensuite tu tape cd et tu fait entrée
ensuite tu tape expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys
(copie le texte et colle le sur la commande avec clique droit coller)
Petit schema (eh oui encore ;p)

http://pro.photomania.com/photoview3.asp?login=x_x18012012_16TIJ&photo=radEF486.png&album=1

Ensuite t'a plus qu'a copier le nvlddmkm.sys que t'avais placé dans C: et le coller dans c:\windows\system32\drivers ! Voila ton probleme devrait etre resolu (apres redemarrage de ton ordi)!
Tu n'a pas besoin d'etre administrateur , enfin tant que t'es pas invité et limité par un admin , c'est bon (si t'es en session invité et que t'a pas le droit par exemple d'installer un programme , ca va etre dur mais je pense pas que ce soit ton cas ^^)

J'espere que ca t'a aidé et que j'ai pas fait de hors sujet (peut etre que tu savais deja faire :D)
Si t'a d'autre questions ou probleme , pas de probleme (super jeu de mot je te l'accorde)

alexis29850 · Answer

Tout à d 'abord, je te remercie pour ce tutoriel parfaitement claire, c'est vraiment très gentil de ta part !

Bon sinon je suis bloqué dès la première étape, 
en effet lorsque je veux copier le fichier directement sur le disque dur, j'ai un message d'erreur qui apparait me disant ;
"Une erreur inattendue vous empêche de copier le fichier. Si le problème
persiste, utilisez le code d'erreur pour rechercher de l'aide sur cette erreur.

Erreur 0x800705022 : Le client ne dispose pas d'un privilège nécessaire."
Avec deux cases Recommencez et Annulez 
bien que je clique sur recommencez le message réapparait.


J'ai lu la suite de ton tutoriel et je vois clairement ce qu'il faut que je fasse 

encore merci pour l'intérêt que tu apportes a mon problème

MasterOne · Answer

si je comprend bien tas 2 cartes graphique
vas dans le bios de ta carte mère ,dans les périphérique interne
désactive la carte graphique interne

Torpix · Answer

Effectivement ici c'est un probleme de droit d'administrateur!
fait ceci (clique droit sur local disque, propriete , onglet securité , edit, et tu coche la case full control(allow))

http://pro.photomania.com/photoview3.asp?login=x_x19012012_ZVHU9&photo=rad0D6A9.png&album=1

(j'aime bien les schema :D)

tu reassaye la manip avec le nvlddmkm.sys, si ca marche c'est cool , sinon j'ai une autre methode mais je te l'expliquerai tt a l'heure parce que j'ai pas trop le temps tt de suite ^^

Torpix · Answer

Des résultats?

alexis29850 · Answer

salut Torpix 

Désolé pour l'absence de réponses,
mais j'ai amené mon ordinateur a réparé à mon fournisseur en lui expliquant mes problèmes et il m'a indiqué que c'était ma mémoire vive qui était défaillante et depuis tout marche parfaitement bien.

Je n'aurai de cesse que de te remercier pour l'attention et les explications claires que tu m'as fournis

Problèmes de pilotes de cartes graphiques

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