SOS Virus "la gendarmerie nationnale"
scarlette
-
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai un gros problème avec mon ordinateur, un message de la gendarmerie, qui dit que je dois payer 200euros , comment je peut faire pour débloquer mon ordinnateur car c'est mon outil de travail,j'ai toutes mes photos etc. je vous remercie d'avance merci de m'aider rapidement
j'ai un gros problème avec mon ordinateur, un message de la gendarmerie, qui dit que je dois payer 200euros , comment je peut faire pour débloquer mon ordinnateur car c'est mon outil de travail,j'ai toutes mes photos etc. je vous remercie d'avance merci de m'aider rapidement
3 réponses
-
Bonsoir
Démarre ton pc en Mode Sans Échec et dit moi si le virus est actif
-
Bonsoir
N'ayant plus de nouvelles de votre part , j'enlève se sujet de mes suivis ...
Si vous revenez , veuillez m'en faire par , en me contactant par message
Vous remerciant d'avance ! :)
-
Sur un autre ordi, télécharge malewarebytes (sur clubic ou 01net,...) sur une clef USB. Démarre ton ordi en mode sans échec (F8), la manip t'est détaillée. Puis tu installes malwarebytes et tu lances une recherche complète des programmes malveillants. Il t'en trouvera au moins 1 (pour moi c'était un genre de scarabée) puis tu redémarres normalement et c'est bon! Je viens juste de le faire j'ai eu le même problème!
-
audrey7m bonjour, si tu fais passer malwarebytes sans lui faire faire la mise à jour avant il y a de forte chance pour qu'il passe à côté du problèmes sans le voire !! ok pour malwarebytes que tu télécharge sur une clé usb depuis un autre pc mais propose aussi de prendre la mise à jour manuel en même temps pour lecture !! https://www.commentcamarche.net/faq/9016-mettre-a-jour-son-antivirus-anti-malware-sans-connexion-internet#malwarebytes-anti-malware
-
