Je n'arrive pas à installer Mozilla Firefox .

Fermé
Fr4ncii - 14 janv. 2012 à 13:20
kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 - 14 janv. 2012 à 15:16
Bonjour, j'ai un un problème avec l'installation de Mozilla F. 9.0.1 .
Pourtant je fais toute les étapes qu'il faut du genre :

Je fais exécuter le fichier => Exécuter
Je clique sur suivant pour continuer .
Je choisie le type "Standard" d'installation ensuite sur suivant .

mais voila le problème c'est qu'après avoir fait la dernière étape (suivant ) ,
J'ai ce message qui apparaît :

" Votre ordinateur doit être redémarré pour terminer une mise à jour précédente de Firefox . Voulez-vous redémarrer maintenant ? "

Quand je répond << Oui >> , ça redémarre puis plus rien . Et quand je recommence la
ré-installation , la même chose revient , encore et encore .

Donc j'ai essayé << Non >> mais tout disparaît après . L'onglet d'installation se ferme .

Comment remédier à ce problème ? Merci .

Francesca .
A voir également:

1 réponse

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
14 janv. 2012 à 15:16
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
exporter au format HTML...
enrégistre-le sur le bureau.

Va dans le panneau de configuration, ajout et suppression ou programmes et fonctionnalités et désinstalle --> firefox.

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, va dans: C\program files ou program files (x86) ou programmes et supprime le dossier --> mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner (en tant qu'administrateur pour vista et windows 7) pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Installe --> Firefox
Ensuite pour récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
importer au format HTML....
Suivant
Regarde dans --> bureau
Sélectionne --> bookmarkbackups.html.

0