Je n'arrive pas à installer Mozilla Firefox .
Fr4ncii
-
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, j'ai un un problème avec l'installation de Mozilla F. 9.0.1 .
Pourtant je fais toute les étapes qu'il faut du genre :
Je fais exécuter le fichier => Exécuter
Je clique sur suivant pour continuer .
Je choisie le type "Standard" d'installation ensuite sur suivant .
mais voila le problème c'est qu'après avoir fait la dernière étape (suivant ) ,
J'ai ce message qui apparaît :
" Votre ordinateur doit être redémarré pour terminer une mise à jour précédente de Firefox . Voulez-vous redémarrer maintenant ? "
Quand je répond << Oui >> , ça redémarre puis plus rien . Et quand je recommence la
ré-installation , la même chose revient , encore et encore .
Donc j'ai essayé << Non >> mais tout disparaît après . L'onglet d'installation se ferme .
Comment remédier à ce problème ? Merci .
Francesca .
Pourtant je fais toute les étapes qu'il faut du genre :
Je fais exécuter le fichier => Exécuter
Je clique sur suivant pour continuer .
Je choisie le type "Standard" d'installation ensuite sur suivant .
mais voila le problème c'est qu'après avoir fait la dernière étape (suivant ) ,
J'ai ce message qui apparaît :
" Votre ordinateur doit être redémarré pour terminer une mise à jour précédente de Firefox . Voulez-vous redémarrer maintenant ? "
Quand je répond << Oui >> , ça redémarre puis plus rien . Et quand je recommence la
ré-installation , la même chose revient , encore et encore .
Donc j'ai essayé << Non >> mais tout disparaît après . L'onglet d'installation se ferme .
Comment remédier à ce problème ? Merci .
Francesca .
1 réponse
-
Bonjour,
Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.
Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
exporter au format HTML...
enrégistre-le sur le bureau.
Va dans le panneau de configuration, ajout et suppression ou programmes et fonctionnalités et désinstalle --> firefox.
Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
supprimer tous mes fichiers .
Après la désinstallation, redémarre le PC, va dans: C\program files ou program files (x86) ou programmes et supprime le dossier --> mozilla Firefox.
Ensuite lance --> CCleaner (en tant qu'administrateur pour vista et windows 7) pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto
Installe --> Firefox
Ensuite pour récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
importer au format HTML....
Suivant
Regarde dans --> bureau
Sélectionne --> bookmarkbackups.html.
