Resiliation orange

julsa89 -  
criistouf Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens de changer de telephone ( le 22/12/2011 ) et d'utiliser mes points orange pour avoir un samsung galaxy ACE a 1€, forcement mon engagement envers Orange est relancé pour 2 ans me semble t-il .
Ma question est la suivante est ce que comme cela fait moins d'un mois, est ce qu'il y'aurait pas une histoire de delais de refexion et d'annuler mon engagement ??

Merci pour vos reponses

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2 réponses

saturnin Messages postés 239 Statut Membre 14
 
Hélas non !
S'agissant d'un renouvellement de contrat avec signature en boutique pas de délais de rétractation. Un délais s'applique pour les achats ou autres transactions sur Internet ou VPC et il est de 7 jours.
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criistouf Messages postés 3 Statut Membre
 
Le délai de rétractation est de 7 jours dans certains cas bien définis...

Cependant , il y a possibilité de rétractation dans le cadre d'un vice caché, à vous de le trouver! cf articles 1641 à 1648 du Code Civil
Ce vice est évocable pendant une période de deux ans!
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