Pb carte numercable
didicluber
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Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur -
Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur -
Bonjour,
voila j'ai un gros souci depuis 2 semaines je ne reçois plus les chaines de ma carte
il y a deux semaine mon décodeur était bloque sur 1 chaine je l'ai éteint rallumer ,enlever la prise rien ne si est produit alors je suis aller dans le menu <installation du décodeur <j'ai tape le code installateur 25946872<est j'ai appuyer sur OK <sa a fait une recherche des chaines est maintenant je ne capte plus les chaines de mon abonnement de ma carte je vous pris de bien vouloir m'aider
voila j'ai un gros souci depuis 2 semaines je ne reçois plus les chaines de ma carte
il y a deux semaine mon décodeur était bloque sur 1 chaine je l'ai éteint rallumer ,enlever la prise rien ne si est produit alors je suis aller dans le menu <installation du décodeur <j'ai tape le code installateur 25946872<est j'ai appuyer sur OK <sa a fait une recherche des chaines est maintenant je ne capte plus les chaines de mon abonnement de ma carte je vous pris de bien vouloir m'aider
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4 réponses
Bonsoir!
Pourrais-tu nous préciser le modèle exact de ton décodeur, et de ton téléviseur? Les noms des chaînes apparaissent lorsque tu zappes, ou pas du tout? Et sur par exemple le n°308, tu as quoi à l'écran? Message d'erreur, écran noir, autre?
Pourrais-tu nous préciser le modèle exact de ton décodeur, et de ton téléviseur? Les noms des chaînes apparaissent lorsque tu zappes, ou pas du tout? Et sur par exemple le n°308, tu as quoi à l'écran? Message d'erreur, écran noir, autre?
Donc la carte à pupuce et le lecteur de carte fonctionnent tout les deux, vu que tu captes TF6 qui est cryptée. Ça pourrait être un problème de droits pour les autres chaînes. Passe en boutique avec ton numéro de carte à puce, pour qu'ils essayent de réinjecter les droits.
Par contre je ne pige pas le rapport avec la réinstallation des chaînes il y a deux semaines. Peut être une simple coincidence? Ou alors j'ai mal compris la nature du problème... Faut dire aussi que tu n'as répondu qu'à la moitié de mes questions, c'est pas facile d'aider quelqu'un dans ces conditions.
Par contre je ne pige pas le rapport avec la réinstallation des chaînes il y a deux semaines. Peut être une simple coincidence? Ou alors j'ai mal compris la nature du problème... Faut dire aussi que tu n'as répondu qu'à la moitié de mes questions, c'est pas facile d'aider quelqu'un dans ces conditions.
Bonjour,
Configuration: iPhone / Safari 7534.48.3
Dsl de ne pas répondre à tout les question mais j'ai du mal à voire tout les question avec l'iPhone bon retournons sur le sujet
Je suis aller chez numericable il mon dit que la carte fonctionne
Mais le problème j'ai deux décodeur un au salon et un dans ma chambre donc lorsque que je mais la carte dans mon salon elle marche j'ai tout les chaînes mais lorsque que je la mes dans ma chambre est la je ne capte que tf6 donc je ne comprend plus rien est le service client de numericable est assez exécrable donc je suis désespéré donc si vous avez une solution je suis tout oui merci par avance
Configuration: iPhone / Safari 7534.48.3
Dsl de ne pas répondre à tout les question mais j'ai du mal à voire tout les question avec l'iPhone bon retournons sur le sujet
Je suis aller chez numericable il mon dit que la carte fonctionne
Mais le problème j'ai deux décodeur un au salon et un dans ma chambre donc lorsque que je mais la carte dans mon salon elle marche j'ai tout les chaînes mais lorsque que je la mes dans ma chambre est la je ne capte que tf6 donc je ne comprend plus rien est le service client de numericable est assez exécrable donc je suis désespéré donc si vous avez une solution je suis tout oui merci par avance
Donc ce n'est pas un problème de droits non plus. Et les cartes ne sont pas appairées avec les décodeurs, donc la même carte devrait marcher à l'identique dans les deux décos, en principe.
La config des deux décos est identique (code réseau et fréquence)? Que se passe-t-il si tu permutes les deux décos (l'un branché sur la prise murale et le câble coaxial de l'autre, et inversement)?
La config des deux décos est identique (code réseau et fréquence)? Que se passe-t-il si tu permutes les deux décos (l'un branché sur la prise murale et le câble coaxial de l'autre, et inversement)?
Je capte tout les chaînes de la TNT et lorsque je met la carte je capte que tf6
Lorsque que je met la 308 je capte direct 8 et je n'est pas de message d'erreur