Résiliation SFR ADSL TV TEL

Fermé
kylereese - 8 janv. 2012 à 23:41
 kylereese - 9 janv. 2012 à 01:14
Bonsoir,

Je viens de me résilier de l'abonnement triple Play ADSL TV TÉLÉPHONE pour aller chez Free, j'ai reçu l'Accusé réception du courrier de résiliation le 29 Décembre 2011, j'aimerais savoir quand je devrai envoyer le modem ?

Merci d'avance



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2 réponses

dany311 Messages postés 20845 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 2 051
8 janv. 2012 à 23:49
bonsoir
la résiliation de ton abonnement sera effective normalement ( je dis bien normalement ) dans les 10 jours qui suivent la réception de ton courrier.
donc ta ligne ne vas pas tarder à être coupée
SFR t'enverra un courrier pour renvoyer la box que tu as
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Donc si je comprends bien jusqu'au 12 Janvier 2012( jour ouvré ??) maximum, je devrai avoir la confirmation de la résiliation ainsi que ma dernière facture, a ce moment précis je pourrais envoyer le courrier
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dany311 Messages postés 20845 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 2 051
9 janv. 2012 à 00:51
oui , tu vas recevoir la confirmation de SFR avec le courrier qui te donnera les modalités de retour de la box
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d'accord ça me conviens, faut pas qu'il tarde quand meme
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