Installation McAfee problème avec Java

bea -  
 Gino -
Bonjour,

Je n'arrive pas à installer McAfee. Au lancement de l'installation, j'ai ce message :
L'installation ne peut pas démarrer. Nous ne parvenons pas à installer votre logiciel McAfee. Vérifiez que JavaScript est installé sur votre ordinateur et qu'il fonctionne correctement avant de poursuivre.
J'ai supprimer et réinstaller la dernière version de Java, mais rien n'y fait.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème. Je n'ai trouver aucune solution sur Google.
Je suis un peu désespérée. Merci.

10 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Lance IE
    Outils
    Options internet
    Onglet sécurité, clique sur rétablir toutes les zones au niveau par défaut
    Onglet avancé, clique sur rétablir les paramètres avancés
    Appliquer et OK.
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  2. bea
     
    Merci kaneagle pour ta réponse rapide... mais ça ne fonctionne toujours pas !
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  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Concernant java, as-tu installé cette version de java offline ?
    Pour --> 32 bits
    Pour --> 64 bits
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  4. bea
     
    Lors de téléchargement, le site de Java à lui même détecter la bonne version.
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Lance IE
    Outils
    Options internet
    Onglet avancé
    Clique sur réinitialiser.... ( les paramètres de IE par défaut )
    Accepte, appliquer et OK.
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  7. bea
     
    Malheureusement toujours rien ! Je n'y connais pas grand chose, mais est ce que firefox peut poser un problème ?
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  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Vérifie pour Firefox:
    Outils
    Options
    Onglet Contenu
    Vérifie que activer JavaScript est bien coché.
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  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Si c'est Firefox le problème, télécharge et installe le dernière version -->> ici <<--

    N'oublie pas de le mettre par défaut.
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  10. Gino
     
    Bonjour,

    Une solution a-t-elle été trouvée??
    J'ai exactement le même problème malgré réinstallation de Java,
    reconfiguration de IE9 et Firefox, suppression des préférences a l'aide de l'utilitaire de Mcafee, etc ...

    Cordialement
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