Résiliation anticipée SFR

Résolu/Fermé
bibalo Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2012 - 4 janv. 2012 à 22:28
bibalo Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2012 - 5 janv. 2012 à 17:11
Bonjour,
Alors voilà ma mère, mon frère et moi sommes chez SFR, nos engagements sont de 24 mois mais il reste moins de 10 mois d'engagement, nous souhaitons partir de SFR pour aller chez free (puisque FREE est notre FAI) je sais qu'il y a une loi qui permet de résilier avant la fin du contrat en payant 1/4 de ce qu'il reste a payer, mais j'ai cru entendre qu'une nouvelle loi est passé et qu'elle permet de résilier SANS FRAIS, d'une part est-ce vrai ? d'autre part y a-t-il un moyen de réduire les frais de résiliation ?

D'avance merci, cordialement Bibalo.


1 réponse

zoulou33 Messages postés 36201 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2022 7 697
4 janv. 2012 à 22:32
Bonsoir
je ne vois pas de quoi tu parles de la nouvelle loi mais si tu parles de ne payer que le quart de la somme restante c'est la loi chatel. Cette loi chatel permet de résilier tout contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois pris au premier juin 2008 ou après en ne payant que le quart de la somme restante à payer.
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bibalo Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2012
5 janv. 2012 à 17:11
D'accord merci, je croyais qu'il y avait une nouvelle loi ^^ ce que j'avais entendu dire,
merci de ta réponse en tout cas
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