Achat chez redcoon

biker - 4 janv. 2012 à 16:54
solanum nigrum Messages postés 3 Date d'inscription mardi 7 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 - 7 janv. 2014 à 19:00
Bonjour,
je m'aprete à faire une commande de 480€ chez redcoon, je peux y aller en fermant les yeux ou le site n'est pas fiable ?



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2 réponses

-nicolas- Messages postés 4173 Date d'inscription mercredi 5 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 5 septembre 2017 1 309
4 janv. 2012 à 20:00
Bonsoir,

si tu parles bien de " http://www.redcoon.fr/ " le site est fiable :
_indicateur postitif sur Web of trust
_conditions générales de vente OK

Et il y a tout un tas d'infos légales sur cette page.

Donc pas de soucis ;)
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solanum nigrum Messages postés 3 Date d'inscription mardi 7 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014
7 janv. 2014 à 19:00
le service s'est fortement dégradé
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solanum nigrum Messages postés 3 Date d'inscription mardi 7 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014
7 janv. 2014 à 18:58
site à éviter
c'est mon quatrième achat en 3 ans sur ce site , les 3 premieres livraisons c'étaient passée sans problème
mais pour la dernière effectuée le 26/11/13 le service s'est fortement dégradé
la commande a été reçue 3 semaines après mais produit défectueux (écran plasma panasonic sans image)
retour chez redcoon le 12/12/13 et depuis plus rien , le service client m'indique qu'il n'on pas reçu le retour alors que j'ai la preuve de réception dans leurs entrepôts sur le site de Mondial relais
après plusieurs échanges le colis ne serait pas parvenu sur leur plateforme allemande
n'oublions pas que redcoon appartient au groupe de distribution allemand Metro depuis 2011
mais malheureusement cette filiale ne fonctionne pas aussi bien que la maison mêre
problème ponctuel ou structurel a voir
en tout cas j'attend toujours ma commande après 6 semaines
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