Pb avec Picasa, malware détecté par mbam

Plume D'ange -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai un problème depuis quelque temps, quand j'ouvre une photo avec la visionneuse de Picasa et que je clique sur " Retoucher dans Picasa ", ça ne marche plus, il y a un flash noir et il y a un message d'erreur " Le jeu de couleurs actif est le jeu de base Windows
7, Un programme en cour d'exécution n'est pas compatible avec certain éléments visuel " et quand je reclique sur Picasa dans barre des taches, ça me met " une erreur c'est produite, Picasa va fermer " puis j'ai à nouveau un flash noir.
Donc j'ai essayé de désinstaller et réinstaller Picasa, ça ne fonctionne pas, j'ai passer CCleaner au cas où et j'ai fais une recherche rapide avec Malwarebytes anti malwares, il y avait un malwares que j'ai supprimé, mais rien n'y fait. Je vous envoie le rapport.

http://cjoint.com/?BAbrEviNQu8

Ce pourrait il que ce soit un virus qui soit la cause de ce dysfonctionnement ? Auriez vous des solutions à me proposer s'il vous plait ?

A voir également:

2 réponses

Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
 
Salut,

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
*Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

* Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : http://www.cijoint.fr/
Si indisponible, tu peux essayer avec l'un de ces liens:
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
https://www.terafiles.net/
https://www.casimages.com/
http://pjjoint.malekal.com/

* Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

Rends toi sur pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton Parcourir
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015

* Copie le lien dans ta prochaine réponse.

@+
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Plume D'ange
 
C'est bon, j'ai trouvé la solution pour Picasa, par contre j'aimerai bien verifier si je n'ai pas d'autres malwares, si quelqu'un peut m'aider svp, car j'ai aussi windows media player qui déconne des fois.
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Plume D'ange
 
Svp, aidez moi, je suis persuadée que j'ai encore des virus, tout à l'heure, j'ai eu Windows Explorer qui à planter et ensuite impossible d'ouvrir Google Chrome, j'ai dus redémarrer.
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