Problème d'appel video sur msn

Bonjour,

lorsque je suis connecté sur msn,j'échange et je reçois sans problème par contre je ne sais pas comment mettre la web cam en fonction ou quand j'accepte une conv-video il affiche un message d'erreur (le pilote de votre carte vidéo ne prend pas en charge la fonctionnalité d'appel vidéo-essayer un appel vocal)
de plus dans les fenêtres qui se trouve sous le texte il a appel vocale mais il n'y a pas appel vidéo

si quelqu'un pouvais me renseigner
se serais sympa