Comment supprimer i-play web search

Zezettezora Messages postés 158 Statut Membre -  
Zezettezora Messages postés 158 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis un certain temps, j'ai systématiquement comme page d'accueil "i-play web search". Coïncidence ou pas, je ne peux plus accéder à des pages sur les lesquelles j'allais régulièrement auparavant, avec le même refrain : page ou site inconnu ! J'ai entendu parler de hijack, mais je ne sais pas ce que c'est et je ne sais ni comment faire pour m'en débarasser. Merci par avance pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter.

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4 réponses

Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Bonjour,

Tu vas faire ceci:

- Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
- Choisis "Suppression" et poste le rapport

Smart
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Zezettezora Messages postés 158 Statut Membre 15
 
Merci Smart91, je vais faire ça ce matin et je te tiens au courant du résultat.
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
OK
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Zezettezora Messages postés 158 Statut Membre 15
 
Coucou Smart 91, depuis ce matin j'essaie, mais voilà mon problème : j'ai bien téléchargé le programme que tu m'as indiqué, je l'ai ouvert, j'ai choisi "suppression" mais la barre verte de progression s'arrête systématiquement à environ 60% du parcours et là, même en attendant que ça veuille bien continuer, au bout d'un moment en haut de la fenêtre cela m'affiche "AdwCleaner ne répond pas ".... et je suis bloquée !
Désolée de t'embêter, mais je ne suis pas assez calée pour savoir quoi faire d'autre ! et en tout cas merci pour ta gentillesse.
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