Désinstallation complète de flash player

Résolu/Fermé

nitnit - 30 déc. 2011 à 12:07
nitnit - 17 janv. 2012 à 18:22

Bonjour,

Après multiples essais d'installation désintallation de flash player adobe reader et adobe air, nettoyages d'éventuels virus; essai avec différents navigateurs... toujours aucun résultat : impossible de les installer correctement !
flash player : s'installe mais rouvre une fenêtre enregistrer à la fin ; il apparait dans les programmes (panneau de configuration) mais pas dans revo uninstaller ; et il beug sur certains sites notamment photobox
reader et air me mettent tous les 2 un message d'erreur "impossible de trouver la clé : unknown/components/plein de lettres et de chiffres derrière" et aucun ne veut s'installer
il me faudrait l'aide de quelqu'un de très connaisseur à ce stade...
merci d'avance

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41 réponses

Réponse 41 / 41

nitnit
17 janv. 2012 à 18:22

alors pour conclure j'ai finalement fait une restauration du système aux paramètres d'usine ; windows 7 a une fonction qui permet de le faire directement de l'ordi (donc pas besoin des cd d'installation) en tout cas sur emachine (dans emachine recovery management) ; le système transfert toutes les données sur c:\backup et il n'y a donc pas de pertes de données ; il faut par contre réinstaller les logiciels qui ont été installés après la première utilisation
cela a permis que le système refonctionne normalement et notamment que le mode sans échec fonctionne à nouveau
voilà si tout ça peut servir à d'autres... c'est le but de ce message

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