Désinstallation complète de flash player
Résolunitnit -
Après multiples essais d'installation désintallation de flash player adobe reader et adobe air, nettoyages d'éventuels virus; essai avec différents navigateurs... toujours aucun résultat : impossible de les installer correctement !
flash player : s'installe mais rouvre une fenêtre enregistrer à la fin ; il apparait dans les programmes (panneau de configuration) mais pas dans revo uninstaller ; et il beug sur certains sites notamment photobox
reader et air me mettent tous les 2 un message d'erreur "impossible de trouver la clé : unknown/components/plein de lettres et de chiffres derrière" et aucun ne veut s'installer
il me faudrait l'aide de quelqu'un de très connaisseur à ce stade...
merci d'avance
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41 réponses
Sur Windows 7 avec Firefox 9.0.1, l’installation de Flash Player, Adobe Reader et Adobe Air échoue: Flash s’installe mais ouvre une fenêtre d’enregistrement et apparaît dans le Panneau de configuration sans être géré par Revo Uninstaller, tandis que des messages d’erreur du type « impossible de trouver la clé : unknown/components/… » bloquent certaines pages. La piste la plus évoquée consiste à utiliser Windows Installer Cleanup Utility pour supprimer proprement tous les composants Adobe, redémarrer, puis lancer CCleaner et réinstaller les logiciels concernés. D’autres voies évoquées incluent une restauration du système à l’état d’usine ou une réparation de Windows 7 sans perte de données. L’ensemble des propositions reste technique et sans consensus clair sur une résolution immédiate.
cela a permis que le système refonctionne normalement et notamment que le mode sans échec fonctionne à nouveau
voilà si tout ça peut servir à d'autres... c'est le but de ce message
