virus détectés Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous

Comment se débarrasser de fichiers infectés par des virus?
comble de l'histoire : c'est mon anti virus BITDEFENDER 9 INTERNET SECURITY qui me les a détectés (vous me direz c'est son boulot , par contre il les a laissé passer à la suite , semble-t'il d'un probléme de désactivation ,alors que mon abonnement est valable jusque fin Novembre.Aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre mais en attendant ces fichiers sont impossibles à supprimer!)
Bien entendu , j'ai laissé plusieurs messages sur le site de Bitdefender pour m'aider à m'en débarrasser,  pas de réponse !!!!
Merci à celui qui m'aidera.
Mon systéme d'exploitation est WINDOWS XP

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Télécharge HijackThis: 
http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html

Installe le dans son propre dossier:
-clic droit sur le bureau, choisis "nouveau dossier" puis installe le dedans.
Lance le, clic sur "do a system scan and save logfile" 
Puis copie et colle le rapport ici stp

sunnie63 · Answer

à quoi sert ce lien?est-ce uniquement pour repérer les fichiers infectés ou le type de virus?
Je les connais et je sais dans quel répertoire je peux les trouver!
D'ailleurs ,actuellement mon anti-virus les bloque ,depuis que tout est rentré dans l'ordre.
Mais je ne peux pas les supprimer!

Utilisateur anonyme · Answer

démarre en mode sans echec et supprime les alors ..

sunnie63 · Answer

ok, merci...

Virus détectés

4 réponses

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