Virus détectés

Résolu
Bonjour à tous

Comment se débarrasser de fichiers infectés par des virus?
comble de l'histoire : c'est mon anti virus BITDEFENDER 9 INTERNET SECURITY qui me les a détectés (vous me direz c'est son boulot , par contre il les a laissé passer à la suite , semble-t'il d'un probléme de désactivation ,alors que mon abonnement est valable jusque fin Novembre.Aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre mais en attendant ces fichiers sont impossibles à supprimer!)
Bien entendu , j'ai laissé plusieurs messages sur le site de Bitdefender pour m'aider à m'en débarrasser, pas de réponse !!!!
Merci à celui qui m'aidera.
Mon systéme d'exploitation est WINDOWS XP

4 réponses

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  1. Salut,

    Télécharge HijackThis:
    http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html

    Installe le dans son propre dossier:
    -clic droit sur le bureau, choisis "nouveau dossier" puis installe le dedans.
    Lance le, clic sur "do a system scan and save logfile"
    Puis copie et colle le rapport ici stp

    1. ok mais à quoi sert ce lien?est-ce uniquement pour repérer les fichiers infectés ou le type de virus?
      Je les connais et je sais dans quel répertoire je peux les trouver!
      D'ailleurs ,actuellement mon anti-virus les bloque ,depuis que tout est rentré dans l'ordre.
      Mais je ne peux pas les supprimer!
  2. à quoi sert ce lien?est-ce uniquement pour repérer les fichiers infectés ou le type de virus?
    Je les connais et je sais dans quel répertoire je peux les trouver!
    D'ailleurs ,actuellement mon anti-virus les bloque ,depuis que tout est rentré dans l'ordre.
    Mais je ne peux pas les supprimer!
    1. démarre en mode sans echec et supprime les alors ..