Ubuntu Connection hospots help

Hello,

j'ai acheté une clé wifi, je n'avais pas vu quel été sur les liveboxs, mais ce n'est pas le problème car elle capte tous les réseaux l'inverse d'avant ^_^. Sur windows, j'arrive a me connecté sur mon hotspot sfr, sous linux je rentre les id et sa me met une erreur donc j'aimerai savoir si c'est moi qui me suis tromper (j'ai essayer une dizaine de fois avec celui que j'utilise depuis plusieurs mois), si quelqu'un a une anecdote ou une réponse à me donner, merci de m'aider (:

la clé c'est une hercules, je n'ai pu les références (je pense pas que sa change quelques chose)